Inhoudsopgave Hoofdstuk 1: Aan de computer werken....................5 Veiligheidsinstructies................................5 Uw computer uitschakelen: Windows 10..........................6 Voordat u in de computer gaat werken..........................6 Nadat u aan de computer heeft gewerkt........................... 6 Hoofdstuk 2: Technologie en onderdelen...................7 Processoren....................................7 DDR4....................................... 7 USB-functies..................................8 HDMI 2.0....................................
Pagina 4
De knoopbatterij verwijderen............................39 De knoopbatterij plaatsen............................. 40 Moederbord..................................41 Moederbord verwijderen............................... 41 Systeemkaart plaatsen..............................43 Hoofdstuk 4: Problemen oplossen....................46 Dell SupportAssist Pre-Boot System prestatiecontrole uitvoeren................46 De PerformanceAssist Pre-Boot System prestatiecontrole uitvoeren..............46 Diagnostiek................................... 47 Diagnostische foutmeldingen.............................49 Systeemfoutberichten................................ 52 Het besturingssysteem herstellen.............................52 Back-upmedia en herstelopties............................
Schade als gevolg van onderhoudswerkzaamheden die niet door Dell zijn goedgekeurd, valt niet onder de garantie. Lees de veiligheidsinstructies die bij het product zijn geleverd en leef deze na.
Uw computer uitschakelen: Windows 10 Over deze taak WAARSCHUWING: Om te voorkomen dat gegevens verloren gaan, slaat u alle geopende bestanden op en sluit u ze en sluit u alle geopende programma's voordat u uw computer uitschakelt of de zijklep verwijdert. Stappen 1.
Technologie en onderdelen In dit hoofdstuk worden de technologie en onderdelen beschreven die beschikbaar zijn in het systeem. Onderwerpen: • Processoren • DDR4 • USB-functies • HDMI 2.0 Processoren OptiPlex 5060 systemen worden geleverd met Intel 8e generatie Coffee Lake-chipset en core processor-technologie. OPMERKING: De kloksnelheid en prestaties zijn afhankelijk van de werklast en andere variabelen.
Afbeelding 1. Verschil in inkeping Toegenomen dikte DDR4-modules zijn iets dikker dan DDR3-modules om meer signaallagen mogelijk te maken. Afbeelding 2. Verschil in dikte Gebogen rand DDR4-modules hebben een gebogen rand zodat ze makkelijker geplaatst kunnen worden en zodat er minder druk komt te staan op de PCB wanneer het geheugen wordt geplaatst.
Tabel 1. Evolutie van USB (vervolg) Type Gegevensoverdrachtssnelheid Categorie Jaar van introductie USB 3.0/USB 3.1 Gen 1 5 Gbps SuperSpeed 2010 USB 3.1 Gen 2 10 Gbps SuperSpeed 2013 USB 3.0/USB 3.1 Gen 1 (SuperSpeed USB) USB 2.0 staat al een aantal jaren goed bekend als de interfacestandaard in de wereld van de pc's met ongeveer 6 miljard verkochte apparaten.
Door de steeds hogere eisen van vandaag op het gebied van de gegevensoverdracht van high-definition-videomateriaal, opslagapparaten die terabytes kunnen verslinden en digitale camera's met een hoog aantal megapixels, is USB 2.0 mogelijk niet snel genoeg meer. Bovendien kwam geen enkele USB 2.0-verbinding maar in de buurt van de theoretische maximale doorvoer van 480 Mbps. Hierdoor lag de feitelijke gegevensoverdracht rond het maximum van 320 Mbps (40 MB/s).
● Extra kleurruimten - voegt ondersteuning toe voor extra kleurmodellen die worden gebruikt bij digitale fotografie en computerbeelden. ● Ondersteuning voor 4K - voor videoresoluties die veel groter zijn dan 1080p, ondersteuning voor next-generation beeldschermen die vergelijkbaar zijn met de Digital Cinema-systemen in veel commerciële bioscopen ●...
Onderdelen verwijderen en plaatsen OPMERKING: De afbeeldingen in dit document kunnen verschillen van uw computer; dit is afhankelijk van de configuratie die u hebt besteld. Onderwerpen: • Aanbevolen hulpmiddelen • Lijst met schroefmaten • Indeling Micro-moederbord • Zijpaneel • Harde schijf •...
Zijpaneel Zijplaat verwijderen Stappen 1. Volg de procedure in Voordat u in de computer gaat werken. 2. Zo verwijdert u de zijplaat: a. Draai de schroef los waarmee het zijpaneel aan het systeem is bevestigd. b. Schuif de zijplaat naar de voorzijde van het systeem en til de plaat omhoog om deze uit het systeem te verwijderen. Onderdelen verwijderen en plaatsen...
Zijplaat plaatsen Stappen 1. Plaats de zijplaat als volgt: a. Plaats de zijplaat op het systeem. b. Schuif de plaat naar de achterkant van het systeem om de plaat te plaatsen. Onderdelen verwijderen en plaatsen...
Pagina 16
c. Draai de schroef aan waarmee de kap aan het systeem vastzit. 2. Volg de procedure in Nadat u in de computer hebt gewerkt. Onderdelen verwijderen en plaatsen...
Harde schijf 2,5–inch hardeschijfeenheid verwijderen Stappen 1. Volg de procedure in Voordat u in de computer gaat werken. 2. Zo verwijdert u de Zijplaat. 3. Zo verwijdert u de harde schijf: a. Druk op de blauwe lipjes aan beide zijden van de harde schijf [1]. b.
De 2,5 inch harde schijf in de bracket van de harde schijf plaatsen Stappen 1. Lijn de pinnen op de bracket van de harde schijf uit met de sleuven aan de ene kant van de harde schijf. 2. Buig de andere zijde van de bracket, lijn de pinnen op de bracket uit en steek de pinnen in de harde schijf. 3.
2. Plaats de Zijplaat. 3. Volg de procedure in Nadat u in de computer hebt gewerkt. Systeemventilator De blower voor de warmteafleider verwijderen Stappen 1. Volg de procedure in Voordat u in de computer gaat werken. 2. Zo verwijdert u de Zijplaat. 3.
Pagina 20
4. Koppel de luidsprekerkabel [1] en de kabel van de blower voor de warmteafleider [2] los van de connectoren op de systeemkaart. Onderdelen verwijderen en plaatsen...
De blower voor de warmteafleider plaatsen Stappen 1. Plaats de blower voor de warmteafleider als volgt: a. Sluit de kabel van de blower voor de warmteafleider [1] en de luidsprekerkabel [2] aan op de connectoren op de systeemkaart. b. Plaats de blower van de warmteafleider op het systeem en schuif totdat deze vastklikt. Onderdelen verwijderen en plaatsen...
2. Plaats de Zijplaat. 3. Volg de procedure in Nadat u in de computer hebt gewerkt. Luidspreker De luidspreker verwijderen Stappen 1. Volg de procedure in Voordat u in de computer gaat werken. 2. Verwijder de volgende onderdelen: Zijpaneel Blower voor warmteafleider 3.
De luidspreker installeren Stappen 1. De luidspreker installeren: a. Lijn de sleuven op de luidspreker uit met de sleuven op de blower voor de warmteafleider [1]. b. Draai de twee (M2.5x4) schroeven aan om de luidspreker aan de blower voor dewarmteafleider te bevestigen [2]. c.
2. Plaats: Blower voor warmteafleider Zijpaneel 3. Volg de procedure in Nadat u in de computer hebt gewerkt. Geheugenmodules Geheugenmodule verwijderen Stappen 1. Volg de procedure in Voordat u in de computer gaat werken. 2. Verwijder de volgende onderdelen: Zijpaneel Blower voor warmteafleider 3.
Geheugenmodule plaatsen Stappen 1. Plaats de geheugenmodule als volgt: a. Lijn de inkeping in de geheugenmodule uit met het lipje op de aansluiting van de geheugenmodule. b. Plaats de geheugenmodule in de houder voor de geheugenmodule [1] en druk erop totdat deze vastklikt [2]. Onderdelen verwijderen en plaatsen...
2. Plaats: Blower voor warmteafleider Zijpaneel 3. Volg de procedure in Nadat u in de computer hebt gewerkt. Warmteafleider Warmteafleider verwijderen Stappen 1. Volg de procedure in Voordat u in de computer gaat werken. 2. Verwijder de volgende onderdelen: Zijpaneel 2,5 inch harde schijf Ventilator van de warmteafleider 3.
Warmteafleider plaatsen Stappen 1. De warmteafleider plaatsen: a. Plaats de warmteafleider op de processor [1]. b. Draai de vier (M3) geborgde schroeven vast om de warmteafleider aan het moederbord te bevestigen [2]. Onderdelen verwijderen en plaatsen...
2. Plaats: Ventilator van de warmteafleider 2,5–inch harde schijf Zijplaat 3. Volg de procedure in Nadat u in de computer hebt gewerkt. Processor Processor verwijderen Stappen 1. Volg de procedure in Voordat u in de computer gaat werken. 2. Verwijder de volgende onderdelen: Zijpaneel 2,5 inch harde schijf Blower voor warmteafleider...
OPMERKING: Nadat u de processor hebt verwijderd, plaatst u deze in een antistatische houder voor hergebruik, terugsturen, of tijdelijke opslag. Raak de onderkant van de processor niet aan, om schade aan de processorcontacten te voorkomen. Raak alleen de zijkanten van de processor aan. Processor plaatsen Stappen 1.
2. Installeer: Koelplaat Ventilator voor de koelplaat 2,5–inch harde schijf Zijplaat 3. Volg de procedure in Nadat u in de computer hebt gewerkt. WLAN-kaart De WLAN-kaart verwijderen Stappen 1. Volg de procedure in Voordat u in de computer gaat werken. 2.
Pagina 31
3. Verwijder de volgende onderdelen: Zijpaneel 2,5 inch harde schijf 4. Verwijder de WLAN-kaart: a. Verwijder de (M2x3.5) schroef waarmee het plastic lipje is vastgezet op de WLAN-kaart [1]. b. Verwijder het plastic lipje om toegang te krijgen tot de WLAN-antennekabels [2]. c.
De WLAN-kaart plaatsen Stappen 1. Plaats de WLAN-kaart als volgt: a. Steek de WLAN-kaart in de connector op de systeemkaart [1]. b. Sluit de WLAN-antennekabels aan op de betreffende connectoren op de WLAN-kaart [2]. c. Verwijder het plastic lipje om de WLAN-kabels te bevestigen [3]. d.
Pagina 33
2. Installeer: 2,5 inch harde schijf Zijplaat 3. De externe antenne plaatsen a. Draai de antenneschroef aan om de antenne op de computer te bevestigen. Onderdelen verwijderen en plaatsen...
4. Volg de procedure in Nadat u in de computer hebt gewerkt. M.2 PCIe SSD De M.2 PCIe SSD verwijderen Over deze taak OPMERKING: De instructies zijn ook van toepassing op M.2 SATA SSD. Stappen 1. Volg de procedure in Voordat u in de computer gaat werken.
De M.2 PCIe SSD plaatsen Over deze taak OPMERKING: De instructies zijn ook van toepassing op M.2 SATA SSD. Stappen 1. Installeer de M.2 PCIe SSD als volgt: a. Steek de M.2 PCIe SSD in de connector op het moederbord [1]. b.
2. Plaats: 2,5 inch harde schijf Zijpaneel 3. Volg de procedure in Nadat u in de computer hebt gewerkt. Optionele module Optionele module verwijderen Stappen 1. Volg de procedure in Voordat u in de computer gaat werken. 2. Verwijder de: Zijpaneel 2,5 inch harde schijf 3.
Pagina 37
c. Trek en til de optionele kaart weg uit het systeem. Onderdelen verwijderen en plaatsen...
De optionele module plaatsen Stappen 1. Plaats de optionele kaart als volgt: a. Plaats de optionele kaart op de juiste plaats in het systeem. b. Plaats de twee schroeven (M2X3.5) terug en twee schroeven om de optionele kaart aan het systeemchassis te bevestigen [1, 2]. c.
2. Installeer: Zijplaat 2,5 inch harde schijf 3. Volg de procedure in Nadat u in de computer hebt gewerkt. Knoopbatterij De knoopbatterij verwijderen Stappen 1. Volg de procedure in Voordat u in de computer gaat werken. 2. Verwijder de volgende onderdelen: Zijpaneel 3.
De knoopbatterij plaatsen Stappen 1. Installeer de knoopbatterij als volgt: a. Houd de pluskant van de knoopbatterij naar boven gericht en schuif de knoopbatterij onder de klemmen aan de positieve kant van de connector op het moederbord [1]. b. Druk de batterij in de connector totdat de batterij vastklikt [2]. Onderdelen verwijderen en plaatsen...
2. Plaats het Zijpaneel 3. Volg de procedure in Nadat u in de computer hebt gewerkt. Moederbord Moederbord verwijderen Stappen 1. Volg de procedure in Voordat u in de computer gaat werken. 2. Verwijder de volgende onderdelen: Zijpaneel 2,5 inch harde schijf Blower voor warmteafleider WLAN M.2 PCIe SSD...
Pagina 42
4. Verwijder het moederbord als volgt: a. Verwijder de twee (M3x4) schroeven [1] en de drie (6-32x5.4) schroeven [2] waarmee het moederbord aan het systeem is bevestigd. Onderdelen verwijderen en plaatsen...
b. Til het moederbord omhoog om de connectoren aan de achterkant van de computer los te maken [1]. c. Schuif het moederbord weg uit de computer [2]. Systeemkaart plaatsen Stappen 1. U plaatst de systeemkaart als volgt: a. Houd de systeemkaart aan de randen vast en plaats het onder een hoek in de richting van de achterzijde van het systeem. b.
Pagina 44
c. Verwijder de twee (M3x4) schroeven [1] en de drie (6-32x5.4) schroeven [2] waarmee de systeemkaart aan het systeem is bevestigd. Onderdelen verwijderen en plaatsen...
Pagina 45
d. Plaats de HDD caddy support op de systeemkaart [1]. e. Plaats de schroef terug waarmee de HDD caddy support aan de systeemkaart is bevestigd [1]. 2. Installeer: Processor Onderdelen verwijderen en plaatsen...
Over deze taak De SupportAssist-diagnose (ook bekend als systeemdiagnose) voert een volledige controle van uw hardware uit. Dell SupportAssist Pre-Boot prestatiecontrole maakt deel uit van het BIOS en wordt door het BIOS intern gestart. De geïntegreerde systeemdiagnostiek biedt een aantal opties voor specifieke apparaten of apparaatgroepen waarmee u het volgende kunt doen: ●...
Diagnostiek De POST (Power On Self Test) zorgt ervoor dat de computer voldoet aan de fundamentele computervereisten en de hardware juist werkt voordat het opstartproces begint. Als de computer slaagt voor de POST, gaat de computer verder met opstarten in de normale modus. Als de computer echter niet slaagt voor de POST, geeft de computer tijdens het opstarten een reeks LED-codes weer.
Pagina 48
Tabel 4. Oranje knipperende ledlampjes voor fouten (vervolg) Oranje ledlampje Wit ledlampje Systeemstand Note Defect in knoopcelbatterij Defect in knoopcelbatterij - Rij M van tabel 12.4 in SIO spec [40] Tabel 5. Statussen onder host BIOS-besturing Oranje ledlampje Wit ledlampje Systeemstand Note BIOS-herstel 1 BIOS post-code (Oud led-...
Schakel daarna de computer weer uit, plaats de vaste schijf terug en start de computer opnieuw op. Voer de vaste-schijftests in Dell Diagnostics (Dell-diagnostiek) uit (zie ).
Pagina 50
Schakel daarna de computer weer uit, plaats de vaste schijf terug en start de computer opnieuw op. Als het probleem aanhoudt, probeert u een ander station. Voer de vaste-schijftests in Dell Diagnostics (Dell-diagnostiek) uit (zie ). INSERT BOOTABLE MEDIA Het besturingssysteem probeert op te starten vanaf niet- opstartbare media, zoals een optisch station.
Pagina 51
U installeert het besturingssysteem als volgt opnieuw: Als het probleem zich blijft voordoen: neem contact op met Dell. OPTIONAL ROM BAD CHECKSUM Er zit een fout in de optionele ROM. Neem contact op met Dell. SECTOR NOT FOUND Het besturingssysteem kan geen sector op de vaste schijf vinden.
Wanneer uw computer zelfs na herhaalde pogingen niet meer kan opstarten naar het besturingssysteem, wordt Dell SupportAssist OS Recovery automatisch gestart. Dell SupportAssist OS Recovery is een standalone tool die vooraf is geïnstalleerd op alle Dell computers met het Windows- besturingssysteem. Het bestaat uit hulpprogramma's voor het diagnosticeren en oplossen van problemen die kunnen optreden voordat uw...
U kunt het hulpprogramma ook downloaden van de Dell Support-website om uw computer te herstellen en de problemen op te lossen als het niet lukt om op te starten naar het primaire besturingssysteem als gevolg van software- of hardwarefouten.
Dell biedt verschillende online en telefonische ondersteuningsdiensten en -mogelijkheden. De beschikbaarheid verschilt per land en product en sommige services zijn mogelijk niet beschikbaar in uw regio. Om contact op te nemen met Dell voor zaken op het gebied van verkoop,...