Inhoudsopgave
Advertenties
c.
Druk op Rapporten.
d.
Druk op Rapport afdrukkwaliteit.
6.
Bekijk de blauwe, magenta, gele en zwarte vakken op de diagnostiekpagina. Indien u strepen ziet in de
gekleurde en zwarte vakken, of geen inkt ziet in gedeeltes van de vakken, reinig de printkop dan
automatisch
De printkop reinigen vanaf het printerscherm
a.
Plaats ongebruikt, wit gewoon papier van A4-, Letter- of Legal-formaat in de invoerlade.
b.
Vanuit het bedieningspaneel van de printer tikt u of veegt u in het tabblad bovenaan het scherm
naar beneden om het Dashboard te openen, vervolgens tikt u op
c.
Druk op Printeronderhoud, selecteer Printkop reinigen en volg vervolgens de instructies op het
scherm.
7.
Neem contact op met HP-ondersteuning als het probleem niet is opgelost door het reinigen van de
printkop. Ga naar hp.com/support. Deze website biedt informatie en hulpmiddelen waarmee u
veelvoorkomende printerproblemen kunt verhelpen. Selecteer uw land/regio wanneer dit wordt
gevraagd en klik vervolgens op Alle HP-contacten voor informatie over het aanvragen van technische
ondersteuning.
Kopieer- en scanproblemen
Kies een van onderstaande probleemoplossingsopties.
Gebruik een online probleemoplossingsprogramma van HP om uw kopieer- en scanproblemen op te
●
lossen.
Gebruikt
●
lossen.
OPMERKING:
niet in alle talen beschikbaar.
Zie
Tips voor geslaagd kopiëren en scannen
Faxproblemen
Voer eerst het faxtestrapport uit om te kijken of er een probleem met uw faxinstellingen is. Controleer of de
faxinstellingen op het rapport juist zijn als er nog steeds sprake is van problemen met faxen terwijl de test is
geslaagd.
Voer de faxtest uit
U kunt uw faxinstellingen testen om de status van de printer te controleren en om na te gaan of de
instellingen juist zijn om te kunnen faxen. Voer deze test pas uit nadat u de faxinstellingen op de printer hebt
voltooid. De test controleert het volgende:
Test de faxhardware
●
Controleert of het juiste type telefoonsnoer is aangesloten op de printer
●
NLWW
HP Print and Scan Doctor
De HP Print and Scan Doctor en de online probleemoplossingswizards van HP zijn mogelijk
(alleen Windows) om automatisch problemen vast te stellen en op te
voor meer informatie.
(Installatie).
Hulp in deze handleiding 171
Advertenties
Inhoudsopgave
Probleemoplossen
