Inhoudsopgave
Advertenties
Problemen oplossen
Kan de faxsoftware niet uitvoeren
De printer moet zijn aangesloten op een telefoonlijn of een DSL-, VoIP- of kabeldienst voordat u de faxinstellingen kunt
configureren in de faxsoftware.
C
ONTROLEER OF ER EEN FAXSTUURPROGRAMMA IS GEÏNSTALLEERD
De faxoptie kan alleen worden gebruikt met het PostScript-stuurprogramma of het universele faxstuurprogramma.
Raadpleeg de cd Software en documentatie voor meer informatie over het installeren van deze stuurprogramma's.
C
ONTROLEER OF DE PRINTER CORRECT IS AANGESLOTEN OP EEN TELEFOONLIJN
U moet de printer aansluiten op een telefoonlijn (via een standaardwandaansluiting, DSL-filter, VoIP-adapter of
kabelmodem) voor u de faxsoftware kunt openen om de faxinstellingen te configureren.
Foutberichten voor faxen op het bedieningspaneel van de printer
Foutbericht
Fout met externe
fax
Faxmodus niet
ondersteund
Niet-onder-
steunde
compressie
Niet-onder-
steunde
resolutie
Fatale fout met
fax
Fout met
faxmodem
Betekenis
Het ontvangende faxapparaat kan de
fax niet ontvangen. De fout aan de
ontvangende zijde kan verschillende
oorzaken hebben.
Het ontvangende faxapparaat onder-
steunt geen kleurenfaxen of onder-
steunt de scanresolutie van het
document dat u verzendt niet.
De faxmodem van het ontvangende
faxapparaat ondersteunt gegevens-
compressie niet. Faxmodems compri-
meren gegevens om de verzending te
versnellen, maar de ontvangende
faxmodem moet dezelfde compres-
siecode gebruiken.
Het ontvangende faxapparaat onder-
steunt de scanresolutie van het
document dat u verzendt niet.
Er zijn fatale fouten opgetreden op de
faxmodem.
De faxmodem van de printer is
wellicht bezet of er zijn fouten
opgetreden op de faxmodem bij de
verzending.
Mogelijke oplossingen
•
Verzend de fax opnieuw. Mogelijk is de kwaliteit van de
verbinding niet optimaal.
•
Verlaag de verzendsnelheid van de faxmodus
•
Registreer uw gebruikersgegevens. In sommige landen kunt
u geen fax verzenden als u uw faxnaam of faxnummer niet
hebt geregistreerd. Sommige faxapparaten blokkeren faxen
zonder gegevens van de afzender.
•
Schakel automatisch faxconversie in. De printer converteert
kleurenfaxen automatisch in zwart-wit en verlaagt de
scanresolutie van het document.
•
Verlaag de faxkwaliteit.
•
Wijzig het documentformaat in A4
•
Verlaag de verzendsnelheid van de faxmodem en verzendt
de fax opnieuw.
•
Schakel automatisch faxconversie in.
•
Verlaag de faxkwaliteit.
•
Schakel automatisch faxconversie in.
Schakel de printer uit, schakel deze weer in en verzendt de fax
opnieuw.
Schakel de printer uit, schakel deze weer in en verzendt de fax
opnieuw.
165
Advertenties
Inhoudsopgave
Probleemoplossen
