Inhoudsopgave
Advertenties
Diagnostische checklist
•
Naam:
•
Datum:
•
Adres:
•
Telefoonnummer:
•
Serviceplaatje (streepjescode op de achter-
of onderkant van de computer):
•
Code voor express-service:
•
Machtigingsnummer voor het retourneren van
materiaal (mits geleverd door een medewerker
van de technische ondersteuning van Dell):
•
Besturingssysteem en versie:
•
Apparaten:
•
Uitbreidingskaarten:
•
Bent u met een netwerk verbonden? Ja/Nee
•
Netwerk, versie en netwerkadapter:
•
Programma's en versies:
Zie de documentatie van het besturingssysteem
om achter de inhoud van de opstartbestanden
van het systeem te komen. Als de computer
verbonden is met een printer, drukt u elk
bestand af. Anders noteert u de inhoud van elk
bestand voordat u Dell belt.
•
Foutmelding, pieptooncode of diagnostische
code:
•
Beschrijving van het probleem en de
oplossingen die u hebt geprobeerd:
Help-informatie
51
Advertenties
Inhoudsopgave
