Inhoudsopgave
Advertenties
Help-informatie
6.
Verpak de retour te zenden apparaten
in de originele (of gelijkwaardige)
verpakkingsmaterialen.
7.
De verzendkosten komen voor uw rekening.
U dient alle te retourneren producten
voldoende te verzekeren en u aanvaardt
het risico van verlies tijdens de verzending
naar Dell. Rembourszendingen worden niet
geaccepteerd.
8.
Geretourneerde pakketten die niet aan
één of meer van de hierboven genoemde
eisen voldoen, worden bij het laadperron
geweigerd en naar u teruggezonden.
50
Voordat u belt
OPMERKING: Zorg dat u de code
voor express-service bij de hand hebt
wanneer u belt. Met deze code kan het
geautomatiseerde ondersteuningssysteem
u efficiënter doorverbinden. Er kan ook
gevraagd worden naar het serviceplaatje
(te vinden op de achter- of onderkant van
de computer).
Vergeet niet de onderstaande diagnostische
checklist in te vullen. Indien mogelijk zet u de
computer aan voordat u Dell belt voor hulp en bel
terwijl u zich bij de computer bevindt. U wordt
mogelijk gevraagd een aantal opdrachten met
het toetsenbord in te voeren, gedetailleerde
informatie te geven tijdens de bewerkingen
of andere probleemoplossingsstappen te
proberen die alleen mogelijk zijn op de computer.
Zorg ervoor dat de computerdocumentatie
beschikbaar is.
Advertenties
Inhoudsopgave
