Problemen oplossen
Vastlopen en softwareproblemen
Als de computer niet wordt opgestart —
Controleer of de voedingskabel goed is
aangesloten op de computer en het stopcontact.
Als een programma niet meer reageert —
Beëindig het programma:
1.
Druk tegelijk op <Ctrl><Shift><Esc>.
Klik op
2.
Toepassingen.
3.
Klik op het programma dat niet meer
reageert.
4.
Klik op
Taak beëindigen.
Als een programma blijft crashen — Raadpleeg
de softwaredocumentatie. Indien nodig maakt u
de installatie van het programma ongedaan en
installeert u het opnieuw.
OPMERKING: Bij software worden
normaliter installatie-instructies geleverd
in de vorm van een installatiehandleiding of
op een cd.
32
Als de computer niet meer reageert —
LET OP: U loopt het risico gegevens te
verliezen als u het besturingssysteem niet
afsluit.
Schakel de computer uit. Als u geen reactie
krijgt als u op een toets op het toetsenbord drukt
of met de muis beweegt, moet u de aan/uit-
knop minstens 8-10 seconden ingedrukt houden
totdat de computer uitgaat. Start de computer
vervolgens opnieuw op.
Als een programma is ontwikkeld voor een
eerdere versie van het Microsoft
besturingssysteem —
Voer de wizard Programmacompatibiliteit uit. De
wizard Programmacompatibiliteit configureert
een programma op zodanige wijze dat het in een
omgeving wordt uitgevoerd die lijkt op andere dan
Windows Vista-besturingssysteemomgevingen.
→ Configuratiescherm→
1.
Klik op
Start
Programma's→ Een ouder programma met
deze versie van Windows gebruiken.
Windows
-
®
®