Nadat u aan de computer heeft gewerkt........................9 Servicemodus afsluiten..............................9 Hoofdstuk 2: Onderdelen verwijderen en plaatsen................10 Aanbevolen hulpmiddelen..............................10 Lijst van schroeven................................10 Belangrijkste componenten van de Inspiron 15 5518......................11 Onderplaat.....................................13 De onderplaat verwijderen.............................13 De onderplaat plaatsen..............................14 Batterij....................................15 Voorzorgsmaatregelen voor de lithium-ionbatterij.....................15...
Pagina 4
Knoopbatterij..................................36 De knoopcelbatterij verwijderen...........................36 De knoopcelbatterij plaatsen............................36 Warmteafleider..................................37 De koelplaat verwijderen............................... 37 De koelplaat installeren..............................38 I/O-kaart....................................39 De I/O-kaart verwijderen..............................39 De I/O-kaart installeren..............................40 Luidsprekers..................................41 De luidsprekers verwijderen............................41 De luidsprekers installeren............................43 Toetsenblok..................................44 De touchpad verwijderen..............................44 De touchpad plaatsen..............................44 Beeldschermassemblage..............................
Pagina 5
Hoofdstuk 5: Problemen oplossen....................74 Afhandeling van opgezette lithium-ionbatterijen......................74 Zoek het servicetag of de Express-servicecode van uw Dell computer............74 Back-upmedia en herstelopties............................75 Diagnostische lampjes systeem............................75 SupportAssist-diagnose..............................76 Geïntegreerde zelftest (BIST)............................76 M-BIST....................................76 Geïntegreerde zelftest (BIST) voor lcd's........................77 Het besturingssysteem herstellen............................. 77 Wifi-stroomcyclus................................
U mag alleen probleemoplossing en reparaties laten uitvoeren door technische supportteams die door Dell erkend of geïnstrueerd worden. Schade als gevolg van onderhoudswerkzaamheden die niet door Dell zijn goedgekeurd, valt niet onder de garantie. Zie de veiligheidsinstructies die bij het product worden geleverd of kijk op www.dell.com/regulatory_compliance.
ESD-bescherming. Vanwege de hogere dichtheid van halfgeleiders in recente Dell producten, is de gevoeligheid voor schade door statische elektriciteit nu hoger dan in eerdere Dell producten. Daarom zijn sommige eerder goedgekeurde methoden van het omgaan met onderdelen niet langer van toepassing.
Activeer de servicemodus als volgt: 1. Sluit het systeem af en koppel de voedingsadapter los. 2. Houd de <B>-toets op het toetsenbord ingedrukt en druk gedurende 3 seconden op de aan/uit-knop totdat het Dell logo op het scherm verschijnt. 3. Druk op een willekeurige toets om door te gaan.
OPMERKING: Als de voedingsadapter niet is losgekoppeld, wordt er een bericht op het scherm weergegeven waarin u wordt gevraagd om de voedingsadapter te verwijderen. Verwijder de voedingsadapter en druk dan op een willekeurige toets om door te gaan met de procedure voor de servicemodus. OPMERKING: In de procedure voor de servicemodus wordt deze stap automatisch overgeslagen als de eigenaarstag van de computer niet vooraf is ingesteld door de fabrikant.
Onderdelen verwijderen en plaatsen OPMERKING: De afbeeldingen in dit document kunnen verschillen van uw computer; dit is afhankelijk van de configuratie die u hebt besteld. Aanbevolen hulpmiddelen Bij de procedures in dit document heeft u mogelijk de volgende hulpmiddelen nodig: ●...
USB Type-C-beugel M2x4 Aan/uit-knop met M2x3 vingerafdruklezer I/O-kaart M2x3 Touchpad M1.6x2 Touchpad M2x1.8 Voedingsadapterpoort M2.5x4 Beeldschermscharnieren M2.5x4 Belangrijkste componenten van de Inspiron 15 5518 De volgende afbeelding toont de belangrijkste componenten van de Inspiron 15 5518. Onderdelen verwijderen en plaatsen...
17. Voedingsadapterpoort OPMERKING: Dell geeft een lijst met componenten en hun onderdeelnummers voor de originele, gekochte systeemconfiguratie. Deze onderdelen zijn beschikbaar volgens garantiedekkingen die door de klant zijn aangeschaft. Neem contact op met uw Dell verkoopvertegenwoordiger voor aankoopopties. Onderplaat De onderplaat verwijderen Vereisten 1.
Stappen 1. Draai de twee geborgde schroeven (M2x7.75) los waarmee de onderplaat aan de palmsteun- en toetsenbordeenheid wordt bevestigd. 2. Verwijder de zeven schroeven (M2x4) waarmee de onderplaat aan de palmsteun- en toetsenbordeenheid wordt bevestigd. 3. Wrik met een plastic pennetje de onderplaat los naast de beeldschermscharnieren en blijf werken aan de zijkanten om de onderplaat te openen.
Stappen 1. Plaats de onderplaat bovenop de palmsteun- en toetsenbordeenheid. 2. Lijn de schroefgaten op de onderplaat uit met de schroefgaten op de palmsteun- en toetsenbordeenheid en klik vervolgens de onderplaat op zijn plaats. 3. Draai de twee geborgde schroeven (M2x7.75) vast waarmee de onderplaat aan de palmsteun- en toetsenbordeenheid wordt bevestigd.
● Als de batterij vast komt te zitten in de computer als resultaat van zwellen, moet u niet proberen deze los te maken omdat het doorboren, buigen of pletten van een lithium-ionbatterij gevaarlijk kan zijn. Neem in een dergelijk geval contact op met de technische support van Dell voor hulp. Ga naar www.dell.com/contactdell. ● Schaf altijd originele batterijen aan op www.dell.com...
De 3-cels batterij plaatsen Vereisten Als u een onderdeel vervangt, dient u het bestaande onderdeel te verwijderen alvorens de installatieprocedure uit te voeren. Over deze taak De volgende afbeelding geeft de locatie van de 3-cels batterij (41 Wh) aan en biedt een visuele weergave van de installatieprocedure. Stappen 1.
Stappen 1. Trek de tape los waarmee de batterijkabel aan de systeemkaart is bevestigd. 2. Trek de batterijkabel los van de systeemkaart. 3. Verwijder de vier schroeven (M2x3) waarmee de 4-cels batterij op de palmsteun- en toetsenbordeenheid wordt bevestigd. 4. Til de 4-cels batterij samen met de kabel weg van de palmsteun- en toetsenbordeenheid. De 4-cels batterij...
Stappen 1. Gebruik de uitlijnpunten om de 4-cels batterij op de palmsteun- en toetsenbordeenheid te plaatsen. 2. Lijn de schroefgaten op de 4-cels batterij uit met de schroefgaten op de palmsteun en het toetsenbordeenheid. 3. Plaats de vier schroeven (M2x3) terug waarmee de 4-cels batterij op de palmsteun- en toetsenbordeenheid wordt bevestigd. 4.
Stappen 1. Draai de batterij om en haal de batterijkabel uit de routeringsgeleiders op de batterij. 2. Koppel de batterijkabel los van de connector op de batterij. 3. Til de batterijkabel weg van de batterij. De batterijkabel installeren Vereisten Als u een onderdeel vervangt, dient u het bestaande onderdeel te verwijderen alvorens de installatieprocedure uit te voeren. Over deze taak De volgende afbeelding geeft de locatie van de batterijkabel aan en biedt een visuele weergave van de installatieprocedure.
Stappen 1. Lijn de batterijkabel uit en plaats deze op de batterij. 2. Leid de batterijkabel door de routeringen op de batterij. 3. Sluit de stekker van de luidsprekerkabel aan op de connector op de batterij. Vervolgstappen 1. Installeer de 3-cels batterij...
Stappen 1. Til de mylar op voor toegang tot de geheugenmodule. 2. Trek de bevestigingsklemmen met uw vingertoppen weg van beide zijden van de geheugenmodule totdat het geheugen losklikt. 3. Verwijder de geheugenmodule uit de sleuf. OPMERKING: Herhaal stap 1 tot en met 3 om eventuele andere in uw computer geïnstalleerde geheugenmodules te verwijderen. De geheugenmodule installeren Vereisten Als u een onderdeel vervangt, dient u het bestaande onderdeel te verwijderen alvorens de installatieprocedure uit te voeren.
Pagina 23
Stappen 1. Til de mylar op voor toegang tot de sleuf van de geheugenmodule. 2. Lijn de uitsparing in de geheugenmodule uit met het lipje op de slot van de geheugenmodule. 3. Schuif de geheugenmodule, onder de juiste hoek, stevig in de sleuf voor de geheugenmodule. 4.
Solid State-schijf - M.2-slot één De 2230 SSD uit M.2-slot één verwijderen Vereisten 1. Volg de procedure in Voordat u in de computer gaat werken. OPMERKING: SSD's zijn kwetsbaar. Wees voorzichtig wanneer u met een SSD werkt. OPMERKING: Om geen data te verliezen, mag de SSD niet worden verwijderd als de computer aan staat of in slaapmodus is. 2.
Over deze taak OPMERKING: SSD's zijn kwetsbaar. Wees voorzichtig wanneer u met een SSD werkt. OPMERKING: Afhankelijk van de bestelde configuratie kan uw computer een 2230 SSD of een 2280 SSD ondersteunen in M.2-slot één. OPMERKING: Deze procedure is alleen van toepassing als u een 2230 SSD in M.2-slot één plaatst. OPMERKING: Voordat u uw 2230 of 2280 SSD plaatst, moet u ervoor zorgen dat de montagebeugel zich op de juiste locatie bevindt.
2. Activeer de Servicemodus. 3. Verwijder de onderplaat. Over deze taak OPMERKING: Afhankelijk van de bestelde configuratie kan uw computer een 2230 SSD of een 2280 SSD ondersteunen in M.2-slot één. OPMERKING: Deze procedure geldt alleen voor computers die worden geleverd met een 2280 SSD geplaatst in M.2-slot één. De volgende afbeelding geeft de locatie aan van de 2280 SSD in M.2-slot één en biedt een visuele weergave van de verwijderingsprocedure.
De volgende afbeelding geeft de locatie aan van de 2280 SSD die in M.2-slot één is geïnstalleerd en biedt een visuele weergave van de installatieprocedure. Stappen 1. Lijn de uitsparing op de 2280 SSD uit met het lipje op het SSD-slot. 2.
De volgende afbeelding biedt een visuele weergave van de installatieprocedure van de montagebeugel van de SSD bij het vervangen van een M.2 2280 SSD door een M.2 2230 SSD in M.2-slot één. Stappen 1. Schuif en verwijder de montagebeugel van de SSD van de montagebeugelslot op de palmsteun- en toetsenbordeenheid. 2.
Pagina 29
OPMERKING: Deze procedure geldt alleen voor computers die worden geleverd met een 2230 Solid State-schijf in M.2-slot twee. 1. Volg de procedure in Voordat u in de computer gaat werken. OPMERKING: SSD's zijn kwetsbaar. Wees voorzichtig wanneer u met een SSD werkt. OPMERKING: Om geen data te verliezen, mag de SSD niet worden verwijderd als de computer aan staat of in slaapmodus is.
Stappen 1. Verwijder de schroef (M2x3) waarmee het thermische SSD-schild en de SSD aan de palmsteun- en toetsenbordeenheid worden bevestigd. 2. Schuif en til het thermische schild van de SSD weg van de SSD. 3. Schuif de SSD uit M.2-slot twee om deze te verwijderen. De 2230 SSD in M.2-slot twee installeren Vereisten Als u een onderdeel vervangt, dient u het bestaande onderdeel te verwijderen alvorens de installatieprocedure uit te voeren.
Pagina 31
Stappen 1. Lijn de uitsparing op de 2230 SSD uit met de lipjes op M.2-slot twee op de systeemkaart. 2. Schuif de 2230 SSD in M.2-slot twee op de systeemkaart. 3. Plaats het thermische schild van de SSD op de SSD. 4.
Draadloze kaart De draadloze kaart verwijderen Vereisten 1. Volg de procedure in Voordat u in de computer gaat werken. 2. Activeer de Servicemodus. 3. Verwijder de onderplaat. Over deze taak De volgende afbeeldingen geven de locatie van de draadloze kaart aan en bieden een visuele weergave van de verwijderingsprocedure. Stappen 1.
De draadloze kaart installeren Vereisten Als u een component vervangt, dient u het bestaande component te verwijderen alvorens de installatieprocedure uit te voeren. Over deze taak De volgende afbeelding geeft de locatie van de draadloze kaart aan en biedt een visuele weergave van de plaatsingsprocedure. Stappen 1.
2. Lijn de uitsparing op de draadloze kaart uit met het lipje op de sleuf van de draadloze kaart op de systeemkaart. 3. Schuif de draadloze kaart onder een hoek in het slot van de draadloze kaart op de systeemkaart. 4.
2. Verwijder de twee schroeven (M2x3) waarmee de ventilator op de palmsteun- en toetsenbordeenheid is bevestigd. 3. Til de ventilator weg van de palmsteun- en toetsenbordeenheid. De ventilator installeren Vereisten Als u een component vervangt, dient u het bestaande component te verwijderen alvorens de installatieprocedure uit te voeren. Over deze taak De volgende afbeelding geeft de locatie van de ventilator aan en biedt een visuele weergave van de plaatsingsprocedure.
Knoopbatterij De knoopcelbatterij verwijderen Vereisten 1. Volg de procedure in Voordat u in de computer gaat werken. WAARSCHUWING: Wanneer u de knoopbatterij verwijdert, worden de standaardinstellingen van het BIOS- installatieprogramma hersteld. Het is aan te raden de instellingen van het BIOS-installatieprogramma te noteren voordat u de knoopbatterij...
Over deze taak De volgende afbeelding geeft de locatie van de knoopcelbatterij aan en biedt een visuele weergave van de plaatsingsprocedure. Stappen 1. Bevestig de knoopcelbatterij aan de sleuf van de polssteun- en toetsenbordeenheid. 2. Sluit de kabel van de knoopbatterij op de I/O-kaart aan. Vervolgstappen 1.
Over deze taak De volgende afbeeldingen geven de locatie van de koelplaat aan en bieden een visuele weergave van de verwijderingsprocedure. Stappen 1. Maak in omgekeerde volgorde (aangegeven op de koelplaat) de vier geborgde schroeven los waarmee de koelplaat op de systeemkaart is bevestigd.
Stappen 1. Lijn de schroefgaten in de koelplaat uit met de schroefgaten op de systeemkaart. 2. Maak in de juiste volgorde (aangegeven op de koelplaat) de vier borgschroeven vast waarmee de koelplaat op de systeemkaart wordt bevestigd. Vervolgstappen 1. Installeer de onderplaat. 2.
Stappen 1. Verwijder de twee schroeven (M2.5X4) waarmee het linkerscharnier is bevestigd. 2. Open het beeldschermscharnier onder een hoek van 90 graden. 3. Open de vergrendeling en koppel de kabel van de aan/uit-knop met optionele vingerafdruklezer los van de I/O-kaart. 4.
Stappen 1. Schuif de I/O-kaart in de slots op de palmsteun- en toetsenbordeenheid. 2. Lijn het schroefgat op I/O-kaart uit met het schroefgat op de palmsteun- en toetsenbordeenheid. 3. Plaats de schroef (M2x3) terug waarmee de I/O-kaart aan de palmsteun- en toetsenbordeenheid wordt bevestigd. 4.
Pagina 42
3. Verwijder de onderplaat. Over deze taak De volgende afbeeldingen geven de locatie van de luidsprekers aan en bieden een visuele weergave van de verwijderingsprocedure. Stappen 1. Open de vergrendeling en koppel de kabel van de toetsenbordachtergrondverlichting, toetsenbordkabel en touchpadkabel los van de systeemkaart.
De luidsprekers installeren Vereisten Als u een component vervangt, dient u het bestaande component te verwijderen alvorens de installatieprocedure uit te voeren. Over deze taak De volgende afbeelding geeft de locatie van de luidspreker aan en biedt een visuele weergave van de plaatsingsprocedure. Stappen 1.
Vervolgstappen 1. Installeer de onderplaat. 2. Sluit de Servicemodus 3. Volg de procedure in Nadat u in de computer hebt gewerkt. Toetsenblok De touchpad verwijderen Vereisten 1. Volg de procedure in Voordat u in de computer gaat werken. 2. Verwijder de onderplaat. 3.
Pagina 45
Over deze taak De volgende afbeelding geeft de locatie van de touchpad aan en biedt een visuele weergave van de installatieprocedure. Stappen 1. Schuif de touchpad in de slot op de palmsteun- en toetsenbordeenheid. OPMERKING: Draai de computer om en klap het beeldscherm open. Zorg ervoor dat de touchpad op dezelfde manier langs de vier zijden is uitgelijnd.
Beeldschermassemblage De beeldschermeenheid verwijderen Vereisten 1. Volg de procedure in Voordat u in de computer gaat werken. 2. Activeer de Servicemodus. 3. Verwijder de onderplaat. Over deze taak De volgende afbeeldingen geven de locatie van de beeldschermeenheid weer en bieden een visuele weergave van de verwijderingsprocedure.
Stappen 1. Verwijder de tape waarmee de beeldschermkabel aan de systeemkaart is bevestigd. 2. Open de vergrendeling en koppel de beeldschermkabel los van de systeemkaart. 3. Verwijder de twee schroeven (M2.5x4) waarmee het linkerbeeldschermscharnier aan de systeemkaart is bevestigd. 4. Verwijder de twee schroeven (M2.5x4) waarmee het rechterbeeldschermscharnier aan de systeemkaart is bevestigd. 5.
Pagina 49
Stappen 1. Schuif de beeldschermeenheid onder een hoek en plaats de beeldschermeenheid op de palmsteun- en toetsenbordeenheid. 2. Gebruik de uitlijningspunten om de beeldschermscharnieren te sluiten. 3. Plaats de twee schroeven (M2.5x4) terug waarmee het rechterbeeldschermscharnier aan de systeemkaart wordt bevestigd. 4.
Aan/uit-knop met de optionele vingerafdruklezer De aan-/uitknop met de optionele vingerafdruklezer verwijderen Vereisten 1. Volg de procedure in Voordat u in de computer gaat werken. 2. Activeer de Servicemodus. 3. Verwijder de onderplaat. 4. Verwijder de I/O-kaart. Over deze taak De volgende afbeeldingen geven de locatie van de aan-/uitknop met optionele vingerafdruklezer aan en bieden een visuele weergave van de verwijderingsprocedure.
Stappen 1. Lijn de aan/uit-knop met de optionele vingerafdruklezer uit en plaats deze op de palmsteun- en toetsenbordeenheid. 2. Plaats de enkele schroef (M2x3) terug waarmee de aan/uit-knop met optionele vingerafdruklezer aan de palmsteun- en toetsenbordeenheid wordt bevestigd. Vervolgstappen 1. Plaats de I/O-kaart. 2.
Pagina 52
2. Verwijder de onderplaat. 3. Verwijder de 3-cels batterij of de 4-cels batterij, afhankelijk van welke van toepassing is. 4. Verwijder de geheugenmodule. 5. Verwijder de M.2 2280 SSD of de M.2 2230 SSD uit M.2-slot één, afhankelijk van welke van toepassing is. 6.
Stappen 1. Verwijder de drie schroeven (M2.5x4) waarmee het rechterbeeldschermscharnier aan de palmsteun- en toetsenbordeenheid wordt bevestigd. 2. Open het rechterbeeldschermscharnier onder een hoek van 90 graden. 3. Verwijder de tape waarmee de beeldschermkabel aan de systeemkaart is bevestigd. 4. Open de vergrendeling en koppel de beeldschermkabel los van de systeemkaart. 5.
Pagina 55
OPMERKING: Wanneer de systeemkaart wordt vervangen, worden alle wijzigingen die u hebt aangebracht in het BIOS met behulp van het BIOS Setup-programma ongedaan gemaakt. U moet de gewenste wijzigingen nogmaals aanbrengen nadat u de systeemkaart hebt vervangen. De volgende afbeelding geeft de connectoren op de systeemkaart aan. Afbeelding 2.
Pagina 57
Stappen 1. Lijn de systeemkaart uit en plaats die op de palmsteun- en toetsenbordeenheid. 2. Plaats de drie (M2x2) schroeven terug waarmee de systeemkaart aan de palmsteun- en toetsenbordeenheid wordt bevestigd. 3. Sluit de beeldschermkabel aan op de systeemkaart en sluit de vergrendeling om de kabel te vergrendelen. 4.
12. Sluit de luidsprekerkabel aan op de systeemkaart. 13. Sluit de kabel van de I/O-kaart aan op de systeemkaart. 14. Breng de tape aan waarmee de kabel van de I/O-kaart aan de systeemkaart wordt bevestigd. 15. Sluit het rechter beeldschermscharnier. 16.
Stappen 1. Verwijder de twee schroeven (M2.5x4) waarmee het rechterbeeldschermscharnier aan de systeemkaart is bevestigd. 2. Open het beeldschermscharnier onder een hoek van 90 graden. 3. Trek de kabel van de netstroomadapterpoort los uit de systeemkaart. 4. Verwijder de tape waarmee de kabel van de netadapterpoort aan de systeemkaart is bevestigd. 5.
Polssteun- en toetsenbordeenheid De palmsteun- en toetsenbordeenheid verwijderen Vereisten 1. Volg de procedure in Voordat u in de computer gaat werken. 2. Verwijder de onderplaat. 3. Verwijder de 3-cels batterij of de 4-cels batterij, afhankelijk van welke van toepassing is. 4.
De palmsteun- en toetsenbordeenheid installeren Vereisten Als u een onderdeel vervangt, dient u het bestaande onderdeel te verwijderen alvorens de installatieprocedure uit te voeren. Over deze taak Plaats de palmsteun- en toetsenbordeenheid op een vlak oppervlak. Onderdelen verwijderen en plaatsen...
Pagina 62
Vervolgstappen 1. Installeer de beeldschermeenheid. 2. Plaats de touchpad. 3. De luidsprekers plaatsen. 4. Plaats de voedingsadapterpoort. 5. Installeer de aan-/uitknop met optionele vingerafdruklezer. 6. Installeer de systeemkaart. OPMERKING: De systeemkaart kan samen met de koelplaat worden geplaatst. 7. Plaats de I/O-kaart. 8.
Drivers en downloads Bij het oplossen van problemen met drivers of het downloaden of installeren hiervan is het raadzaam om het Dell Knowledge-artikel 000123347 over veelgestelde vragen over drivers en downloads te lezen. Drivers en downloads...
Via Opstartvolgorde kunnen gebruikers de door System Setup gedefinieerde volgorde van het opstartapparaat omzeilen en direct op een specifiek apparaat opstarten (bijvoorbeeld een optisch station of harde schijf). U kunt het volgende doen tijdens de Power-on Self Test (POST), zodra het Dell logo verschijnt: System Setup...
● System Setup openen door op de F2-toets te drukken; ● het eenmalige opstartmenu openen door op de F12-toets te drukken. In het eenmalige opstartmenu staan de apparaten waar het systeem vanaf kan opstarten en de opties voor diagnostiek. De opties van het opstartmenu zijn: ●...
Tabel 4. Opties van System Setup - menu Systeeminformatie (vervolg) Overzicht Gezondheid Toont de actuele batterijcapaciteit. Voedingsadapter Geeft aan of een voedingsadapter is gekoppeld. Indien verbonden, het type voedingsadapter. PROCESSOR Processortype Toont het type processor. Maximale klokfrequentie Toont de maximale klokfrequentie van de processor. Minimale klokfrequentie Toont de minimale klokfrequentie van de processor.
Tabel 5. Opties voor System Setup—Opstartconfiguratiemenu (vervolg) Boot Configuration ONBOARD NIC (IPV6) is standaard geselecteerd. UEFI Hard Drive is standaard geselecteerd. Veilig opstarten Secure Boot inschakelen Hiermee wordt veilig opstarten met alleen gevalideerde opstartsoftware ingeschakeld. Standaard: UIT Modus Veilig opstarten Hiermee wijzigt u het gedrag van Secure Boot om evaluatie of versterking van handtekeningen voor de UEFI-driver toe te staan.
Tabel 6. Opties voor Systeeminstallatie - Geïntegreerde apparatenmenu-opties (vervolg) Geïntegreerde apparaten Enable Internal Speaker is standaard geselecteerd. USB-configuratie Hiermee kunt u opstarten vanaf USB-storageapparaten zoals een externe harde schijf, optisch station en USB-schijf in- of uitschakelen. Enable USB Boot Support is standaard geselecteerd. Tabel 7.
Pagina 69
Tabel 10. Opties van Systeeminstallatie - Menu Bijwerken, herstellen (vervolg) Update, herstel pogingen dat gelijk is aan of groter is dan de waarde die is bepaald door de Dell Auto OS Recovery Threshold en de lokale service niet opstart of niet is geïnstalleerd.
Systeem- en installatiewachtwoord Tabel 14. Systeem- en installatiewachtwoord Type wachtwoord Omschrijving System password Wachtwoord dat moet worden ingevoerd om in uw systeem in te loggen. Installatiewachtwoord Wachtwoord dat moet worden ingevoerd voor toegang en het aanbrengen van wijzigingen aan de BIOS-instellingen van uw computer.
Het wissen van BIOS (System Setup)- en systeemwachtwoorden Over deze taak Om de systeem- of BIOS-wachtwoorden te wissen, neemt u contact op met Dell voor technische ondersteuning, zoals omschreven op www.dell.com/contactdell. OPMERKING: Voor informatie over het resetten van wachtwoorden voor Windows of toepassingen, raadpleegt u de documentatie bij...
F12-opstartmenu op de computer. De meeste Dell computers die na 2012 zijn gemaakt, hebben deze mogelijkheid en u kunt dit bevestigen door uw computer op te starten via het eenmalige F12-opstartmenu en te controleren of BIOS FLASH UPDATE als opstartoptie is aangegeven op uw computer. Het BIOS ondersteunt deze BIOS-update-optie als de optie in de lijst staat.
Pagina 73
Stappen 1. Plaats de USB-schijf waarop u de flash hebt gekopieerd in een USB-poort van de computer, terwijl deze uitstaat. 2. Schakel de computer in en druk op F12 om toegang tot het eenmalige opstartmenu te krijgen, selecteer BIOS-update met de muis of de pijltoetsen en druk vervolgens op Enter.
● Het gebruik van een batterij die niet van Dell is of een incompatibele batterij kan de kans op brand of een explosie vergroten. Vervang de batterij alleen met een compatibele batterij die is gekocht bij Dell en die ontworpen is om met uw Dell computer te gebruiken.
Back-upmedia en herstelopties Het is raadzaam om een herstelschijf te maken voor het oplossen van problemen die met Windows kunnen optreden. Dell stelt meerdere opties voor het herstellen van het Windows-besturingssysteem op uw Dell pc voor. Meer informatie: zie Dell Windows back-upmedia en herstelopties.
Tabel 15. Diagnostische lampjescodes (vervolg) Codes dignostische lampjes Omschrijving van het probleem (oranje, wit) CMOS-batterijstoring PCI-, videokaart-/chipfout BIOS-herstel-image niet gevonden Herstel-image gevonden maar ongeldig Voedingsrailfout BIOS Flash van systeem incompleet Management Engine-fout (ME) SupportAssist-diagnose Over deze taak De SupportAssist-diagnose (voorheen bekend als ePSA-diagnose) voert een volledige controle van uw hardware uit. De SupportAssist- diagnose maakt deel uit van het BIOS en wordt door het BIOS intern gestart.
Geïntegreerde zelftest (BIST) voor lcd's Laptops van Dell hebben een geïntegreerde diagnostische tool die u helpt om te bepalen of de schermafwijking die u ervaart een inherent probleem is met het LCD (beeldscherm) van de Dell laptop of met de videokaart (GPU) en pc-instellingen.
De Real Time Clock (RTC) opnieuw instellen De functie Real Time Clock (RTC) opnieuw instellen maakt het mogelijk voor u of uw servicetechnicus om eerdere gelanceerde Dell Latitude- en Precision-systemen te herstellen van No POST/No Boot/No Power-situaties. U kunt de functie RTC opnieuw instellen alleen initiëren vanuit een uitgeschakelde toestand als het systeem op wisselstroom is aangesloten.
Pagina 79
● HDD Password ● Belangrijke databases ● Systeemlogboeken OPMERKING: Het vPro-account en wachtwoord van de IT-administrator op het systeem worden ongedaan gemaakt. Het systeem het installatie- en configuratieproces opnieuw doorgaan om het opnieuw op de vPro-server aan te sluiten. Deze items zullen op basis van de selecties van uw aangepaste BIOS-instellingen wel of niet opnieuw ingesteld worden: ●...
Hulp verkrijgen en contact opnemen met Dell Bronnen voor zelfhulp U kunt informatie en hulp voor producten en services van Dell krijgen door middel van deze bronnen voor zelfhulp. Tabel 17. Bronnen voor zelfhulp Bronnen voor zelfhulp Bronlocatie Informatie over producten en services van Dell www.dell.com...