Problemen oplossen
Mijn telefoon werkt niet naar behoren
Als u problemen ervaart met de telefoon, kunt u de onderstaande tips controleren
voordat u iets anders probeert:
•
Start de telefoon opnieuw op.
•
Verwijder de batterij en SIM-kaart en plaats deze terug. Start de telefoon vervolgens
opnieuw op.
Werk de telefoon bij. Als u de telefoon bijwerkt, bent u verzekerd van optimale prestaties
•
en de nieuwste verbeteringen. Zie De telefoon bijwerken op pagina 128 voor meer
informatie.
•
Reset de telefoon.
Wees geduldig wanneer u de telefoon reset. Als u de telefoon opnieuw opstart terwijl u een
reset uitvoert, kan de telefoon permanent beschadigd raken.
Geforceerd opnieuw opstarten
•
Houd
en
vijf seconden ingedrukt. De telefoon wordt nu automatisch
opnieuw opgestart.
Het afsluiten van een telefoon forceren
1
Houd de toets Volume omhoog en de aan-uitknop
ingedrukt.
2
Laat de toetsen los als de telefoon drie keer heeft getrild. De telefoon wordt
automatisch uitgeschakeld.
De telefoon resetten
U kunt uw telefoon naar de oorspronkelijke instellingen resetten met of zonder het
verwijderen van alle persoonlijke gegevens. Het is mogelijk om de telefoon te resetten
naar de status waarin deze zich bevond voordat u deze voor het eerst inschakelde.
Voordat u een reset uitvoert, moet u echter een back-up maken om alle belangrijke
gegevens op uw telefoon op te slaan.
De telefoon resetten
Om permanente schade aan de telefoon te voorkomen, mag u de telefoon niet opnieuw
opstarten tijdens een resetprocedure.
1
Tik op Startpagina op
2
Ga naar en tik op Instellingen > Back-up maken en resetten.
3
Tik op Fabrieksinstellingen terug.
4
Vink het selectievakje SD-kaart wissen aan om niet alleen het interne geheugen
te wissen, maar ook andere gebruikersgegeven zoals afbeeldingen en muziek.
Tik op Telefoon resetten.
5
6
Tik op Alles wissen om te bevestigen.
Ik kan de telefoon niet opladen
De lader is onjuist aangesloten of de batterijverbinding is slecht. Verwijder de batterij en
maak de connectors schoon.
Er verschijnt geen laadpictogram wanneer de telefoon begint
op te laden
Het kan enkele minuten duren voordat het batterijpictogram op het scherm wordt
weergegeven.
Dit is een internetversie van deze publicatie. © Uitsluitend voor privégebruik afdrukken.
.
137
samen 10 seconden lang