Voordat u contact opneemt met een servicecenter
Bijlage >
Probleem
Mogelijke oplossing
• Schakel de camera uit en weer in.
• Verwijder de geheugenkaart en plaats deze
De geheugenkaart
weer terug.
• De geheugenkaart formatteren.
heeft een fout
Zie 'Voorzorgsmaatregelen bij gebruik van
geheugenkaarten' voor meer informatie. (p. 190)
SDXC-geheugenkaarten gebruiken het exFAT-
bestandssysteem. Als u SDXC-geheugenkaarten
of UHS-1-geheugenkaarten die zijn
Uw computer herkent
geformatteerd met het exFAT-bestandssysteem,
een SDXC- of UHS-1-
wilt gebruiken op een Windows XP-computer,
geheugenkaart niet
kunt u het stuurprogramma voor het exFAT-
bestandssysteem downloaden en bijwerken via
de website van Microsoft.
Uw televisie of
SDXC-geheugenkaarten gebruiken het exFAT-
computer kan geen
bestandssysteem. Als u SDXC-geheugenkaarten
foto's of video's
of UHS-1-geheugenkaarten die zijn
weergeven die zijn
geformatteerd met het exFAT-bestandssysteem,
moet u controleren of het externe apparaat
opgeslagen op een
compatibel is met het exFAT-bestandssysteem
SDXC- of UHS-1-
voordat u de camera aansluit op het apparaat.
geheugenkaart
Als u de naam van een bestand wijzigt, kan de
camera dit bestand mogelijk niet afspelen (de
Kan geen bestanden
bestandsnaam moet aan de DCF-normen voldoen).
weergeven
In dergelijke gevallen kunt u de bestanden op een
computer afspelen of weergeven.
• Zorg dat de gekozen scherpsteloptie geschikt is
voor het soort opname dat u wilt maken.
• Gebruik een statief om te voorkomen dat de
De foto's zijn onscherp
camera beweegt.
• Controleer of de lens schoon is. Reinig de lens
indien nodig. (p. 184)
Probleem
Mogelijke oplossing
De kleuren in de
Een onjuiste witbalans kan voor onrealistische
foto zijn anders dan
kleuren zorgen. Selecteer de juiste witbalansoptie
de daadwerkelijke
voor de lichtbron. (p. 81)
kleuren in de scène
De foto is over- of onderbelicht.
• Pas de diafragmawaarde of sluitertijd aan.
De foto is te licht of te
• Pas de ISO-waarde aan. (p. 79)
donker.
• Schakel de flitser uit of in. (p. 101)
• Pas de belichtingswaarde aan. (p. 111)
Deze camera kan een minimale vervorming
hebben wanneer er een groothoeklens wordt
Foto's zijn vervormd
gebruikt waarmee een grote beeldhoek mogelijk
is. Dit is normaal en wijst niet op een defect.
• Controleer of de HDMI-kabel goed op de
Het afspeelscherm
verschijnt niet op het
externe monitor is aangesloten.
• Zorg dat er bruikbare opnamen op de
aangesloten externe
geheugenkaart staan.
apparaat
• Controleer of de USB-kabel correct is
aangesloten.
De computer herkent
• Controleer of de camera is ingeschakeld.
de camera niet
• Controleer of u een ondersteund
besturingssysteem gebruikt.
Tijdens het
overbrengen van
De bestandsoverdracht kan door statische
bestanden verbreekt
elektriciteit worden gestoord. Koppel de
USB-kabel los en sluit deze weer aan.
de computer de
verbinding
197