10 Zoeken naar fouten
Probleem
De installatie-setup-wizard vindt geen
of niet alle nieuwe SMA apparaten
die via Speedwire zijn aangesloten.
De installatie-setup-wizard geeft eigen
en vreemde apparaten weer.
70
HoMan-IA-nl-20
Oorzaak en oplossing
Op uw router is DHCP niet geactiveerd.
Oplossing:
• Activeer DHCP op uw router.
• Als uw router geen DHCP ondersteunt, voer dan met
de SMA Connection Assist statische
netwerkinstellingen op het Speedwire-apparaat uit.
De software SMA Connection Assist is gratis
verkrijgbaar in de downloadsectie op www.SMA-
Solar.com.
De binnen het netwerk gebruikte router/switch schakelt de
LAN-poorten bij schijnbare inactiviteit uit om energie te be-
sparen. Daarom kan geen verbinding met het SMA appa-
raat tot stand worden gebracht.
Oplossing:
• Configureer de router/switch zo dat de LAN-
poorten niet worden uitgeschakeld.
De binnen het netwerk gebruikte switch maakt gebruik van
IGMP snooping. Dat heeft tot gevolg dat de verbinding
met het SMA apparaat bij schijnbare inactiviteit wordt be-
ëindigd en daarna niet opnieuw tot stand kan worden ge-
bracht.
Oplossing:
• Deactiveer de functie "IGMP snooping" in de switch.
Mogelijk is de firewall niet juist ingesteld.
Oplossing:
• Open in de firewall de poorten 9523 en 3478 (zie
documentatie van de firewall).
Mogelijk is de firewall of de IP-filter niet juist ingesteld.
Oplossing:
• Pas de firewall- of IP-filterinstellingen aan (zie
documentatie van de firewall of van de router).
Er bevindt zich een vreemde BLUETOOTH installatie bin-
nen het zendbereik van de Sunny Home Manager, die de-
zelfde NetID als uw BLUETOOTH installatie gebruikt.
Oplossing:
• Bepaal met behulp van Sunny Explorer een vrije
NetID voor uw installatie (zie helpsectie van de
Sunny Explorer).
• Stel bij alle apparaten de bepaalde NetID in.
SMA Solar Technology AG
Installatiehandleiding