Inhoudsopgave
Advertenties
Een programma reageert niet meer
Beëindig het programma —
1. Druk tegelijkertijd op <Ctrl><Shift><Esc> om Taakbeheer te openen en klik op het tabblad Toepassingen.
2. Klik op het programma dat niet meer reageert en klik vervolgens op Taak beëindigen.
Een programma blijft vastlopen
OPMERKING:
Bij de meeste software zijn installatie-instructies beschikbaar in de begeleidende documentatie of op een diskette, CD of DVD.
Raadpleeg de softwaredocumentatie —
Indien nodig verwijdert u het programma en installeert u het opnieuw.
Een programma is voor een eerdere versie van het Microsoft
Voer de wizard Programmacompatibiliteit uit —
1. Klik op Start
® Configuratiescherm® Programma's® Een ouder programma met deze versie van Windows gebruiken.
2. Klik in het welkomstscherm op Volgende.
3. Volg de aanwijzingen op het scherm.
Er wordt een blauw scherm weergegeven
Schakel de computer uit —
Als de computer niet reageert wanneer u op een toets op het toetsenbord drukt of de muis beweegt, houdt u de aan/uit-knop minstens 6 seconden ingedrukt
(totdat de computer uitschakelt). Start de computer vervolgens opnieuw op.
Andere softwareproblemen
Raadpleeg de documentatie bij de software of neem contact op met de fabrikant van de software voor informatie over het oplossen van problemen —
Controleer of het programma compatibel is met het besturingssysteem dat op de computer is geïnstalleerd.
l
Controleer of de computer aan de minimale hardwarevereisten voor de software voldoet. Raadpleeg de softwaredocumentatie voor informatie.
l
Controleer of het programma op juiste wijze is geïnstalleerd en geconfigureerd.
l
Controleer of de stuurprogramma's voor het apparaat niet met het programma conflicteren.
l
Indien nodig verwijdert u het programma en installeert u het opnieuw.
l
Technische updateservice van Dell
De technische updateservice van Dell biedt proactieve e-mailberichten voor software- en hardware-updates voor uw computer. Ga naar
support.dell.com/technicalupdate als u zich wilt aanmelden voor de technische updateservice van Dell.
Dell Diagnostics (Dell-diagnostiek)
®
®
Windows
- besturingssysteem bedoeld
Advertenties
Inhoudsopgave
