Inhoudsopgave
Advertenties
Problemen oplossen
Probleem
U kunt geen documenten
invoeren in/scannen met
de scanner
Het calibreren is niet gelukt
Documenten lopen vast
Er treden "valse"
papierstoringen op
er geen documenten van 35,6
cm (14 inch) of langer worden
ingevoerd of zijn vastgelopen
Er verschijnt een waarschuwing
voor papierstoring bij het
scannen in de modus
Lang papier
A-61167_nl april 2005
Er kan zo nu en dan een probleem optreden met de scanner. U kunt dit in veel
gevallen zelf verhelpen. Voor het verrichten van onderhoud, raadpleegt u de
sectie Onderhoud. Controleer ook of de scansoftware goed werkt.
Mogelijke oplossing
Zorg dat:
• het netsnoer is aangesloten en de scanner is ingeschakeld.
• de toegangspanelen van de scanner en printer volledig zijn gesloten.
• de juiste opstartprocedure is uitgevoerd, het groene lampje van de scanner aan
is en het scannen in de software is geactiveerd.
• de documenten contact maken met de invoermodule.
• de stapel documenten een maximale hoogte heeft van 10,2 mm (0,4 inch). Dit
zijn ongeveer 150 vellen 60 grams (16 lb.) papier
• de documenten voldoen aan de vereisten voor formaat, gewicht, type,
enzovoort.
• tijdens het invoeren van dikkere documenten de releasehandle omhoog staat.
• u controleert of de invoermodule en separator module zijn versleten en deze zo
nodig vervangt.
• de imaginggeleiders goed op hun plaats zitten en helemaal naar binnen zijn
gedrukt.
U kunt de scanner ook uitschakelen en weer inschakelen door de instructies op
te volgen in "Het systeem reageert niet" in deze sectie.
Zorg dat:
• de lampen al minstens drie minuten aan staan.
• u een correct calibratieformulier gebruikt. Gebruik het vierkante
calbratieformulier van 29,7 cm (11,7 inch) (Catalogusnr. 131 7304) dat bij uw
scanner is geleverd.
• het transportgebied geen belemmeringen bevat.
Zorg dat:
• de uitvoerlade en geleiders zijn aangepast aan de documenten die
worden gescand.
• alle vastgelopen documenten uit het papiertransportgebied zijn verwijderd.
• de documenten voldoen aan de vereisten voor formaat, gewicht, type, enzovoort.
• de documenten geen nietjes en paperclips bevatten.
• de separator module en invoermodule schoon zijn en correct geïnstalleerd.
• de aandrijfrollen schoon zijn.
• de imaginggeleiders schoon zijn.
• Zorg dat het papiertransportgebied schoon is.
• Als u documenten scant die gaatjes bevatten, draait u de documenten en scant
u opnieuw.
OPMERKING: Wanneer u een i280-scanner gebruikt, gebruikt u de Speciale
documentmodus om documenten te scannen die gaten bevatten.
Zorg dat de verlengbladen van de invoer- en uitvoerlade zijn uitgeklapt ter
ondersteuning van lange documenten.
Wijzig de scanresolutie in 300 dpi of minder en scan het document opnieuw.
33
Advertenties
Inhoudsopgave
Probleemoplossen
