Inhoudsopgave
Advertenties
Veelvoorkomende Windows-problemen
Probleem
Tijdens de installatie
Sluit alle softwaretoepassingen af. Verwijder
verschijnt het bericht
alle software uit de groep Opstarten, en start
"Bestand in gebruik".
vervolgens Windows opnieuw op. Installeer het
printerstuurprogramma opnieuw.
Het bericht
Sluit alle andere toepassingen af, start Windows
"Algemene
opnieuw op en probeer opnieuw af te drukken.
beschermingsfout",
"OE-uitzondering",
"Spool32" of
"Ongeldige
bewerking" verschijnt.
Het bericht "Kan niet
Deze berichten kunnen tijdens het afdrukken
afdrukken" of "Er is
verschijnen. Wacht gewoon even tot het apparaat
een time-outfout in de
klaar is met afdrukken. Als het bericht verschijnt
printer opgetreden"
in de stand-bymodus of nadat de afdruk is voltooid,
verschijnt.
controleert u de aansluiting en/of gaat u na of er
een fout is opgetreden.
Tip
Raadpleeg de gebruikershandleiding van Microsoft
Windows 2000/XP/2003/Vista die bij uw pc werd geleverd
voor meer informatie over foutmeldingen in Windows.
Veelvoorkomende Macintosh-problemen
Probleem
De printer drukt het
Het PDF-bestand en de Acrobat-
PDF-bestand niet goed af.
producten zijn niet compatibel:
Sommige delen van
Mogelijk kunt u het probleem oplossen
afbeeldingen, tekst of
door het PDF-bestand af te drukken als
illustraties ontbreken.
afbeelding. In de afdrukopties van
Acrobat schakelt u Afdrukken als
afbeelding in.
Tip
afdrukken neemt meer tijd in beslag.
Het document is afgedrukt,
Werk uw Mac OS-versie bij tot 10.3.3 of
maar de afdruktaak is niet
hoger.
verdwenen uit de wachtrij
in Mac OS 10.3.2.
Bepaalde letters worden
Dit komt doordat Mac OS het lettertype
niet normaal weergegeven
niet kan vinden bij het afdrukken van het
tijdens het afdrukken van
voorblad.
het voorblad.
Alfanumerieke tekens, in het veld Billing
Info (Factureringsgegevens), mogen alleen
op het voorblad worden afgedrukt. Andere
tekens worden onderbroken op de afdruk.
Voorgestelde oplossing
Voorgestelde oplossing
: Een PDF-bestand als afbeelding
Veelvoorkomende Linux-problemen
Probleem
Het apparaat drukt
niet af.
10.11
<Problemen oplossen>
Mogelijke oorzaak en oplossing
• Controleer of het printerstuurprogramma
is geïnstalleerd. Open Unified Driver
Configurator en ga naar het tabblad
Printers
in het venster
Printers
configuration
om de lijst met beschikbare
printers weer te geven. Kijk of het apparaat
in de lijst staat. Als dit niet zo is, start
u de wizard
Add new printer
om het
apparaat in te stellen.
• Controleer of de printer is ingeschakeld.
Open
Printers configuration
en selecteer
uw apparaat in de lijst met printers. Bekijk
de omschrijving in het deelvenster
printer. Als de status de tekenreeks
"(stopped)" bevat, drukt u op de knop Start.
Hierna zou de printer weer normaal
moeten werken. De status "stopped" kan
geactiveerd zijn wanneer zich problemen
met het afdrukken hebben voorgedaan.
U kunt bijvoorbeeld de opdracht geven om
een document af te drukken terwijl een
poort in gebruik is door een scantoepassing.
• Controleer of de poort niet bezet is.
Aangezien de functionele onderdelen van
MFP (printer en scanner) dezelfde I/O-
interface (poort) delen, is het mogelijk dat
verschillende toepassingen toegang
proberen te krijgen tot dezelfde poort.
Om conflicten te voorkomen, kan slechts
één toepassing een taak uitvoeren op het
apparaat. In de andere toepassing waarmee
u of een andere gebruiker probeert af te
drukken of te scannen, verschijnt de melding
"device
busy". Open de poortconfiguratie
en selecteer de poort die is toegewezen
aan uw printer. In het deelvenster
port
kunt u bekijken of de poort wordt
gebruikt door een andere toepassing. Als
dit het geval is, wacht u tot de uit te voeren
taak is voltooid, of drukt u op de knop
Release port
als u zeker weet dat er
een storing is opgetreden bij de huidige
"eigenaar" van de poort.
• Controleer of er een speciale afdrukoptie,
zoals "-oraw", is ingesteld voor de
toepassing. Als de parameter "-oraw" is
opgegeven in de opdrachtregel, verwijdert
u deze om het afdrukprobleem op te
lossen. Voor
Gimp front-end
selecteert
u "print" ->
"Setup
printer" en bewerkt u de
opdrachtregelparameter in de menuoptie.
Selected
Selected
Advertenties
Hoofdstukken
Inhoudsopgave
Probleemoplossen
