Inhoudsopgave
Advertenties
Problemen oplossen
Foutmelding papier op verschijnt
Papier is niet in het mudden van de papierlade geplaatst.
Oplossingen
Wanneer er een foutmelding over een lege papierlade optreedt terwijl er papier in de papierlade zit,
plaatst u het papier opnieuw in het midden van de papierlade.
Papier wordt niet goed uitgeworpen
Het afgedrukte papier is omgekruld.
Oplossingen
Selecteer Instel. > Algemene instellingen > Printerinstellingen > Krullen uitvoerpapier verhinderen
en selecteer vervolgens Aan.
Kan niet afdrukken
Kan niet afdrukken vanuit Windows
Controleer of de computer en de printer goed zijn verbonden.
De verbinding is bepalend voor de oorzaak en de oplossing van het probleem.
De verbindingsstatus controleren
Gebruik Epson Printer Connection Checker om de verbindingsstatus voor de computer en de printer te
controleren. Afhankelijk van de resultaten van de controle kunt u het probleem oplossen.
1. Dubbelklik op het pictogram Epson Printer Connection Checker op het bureaublad.
Epson Printer Connection Checker wordt gestart.
Als er geen pictogram op het bureaublad staat, volgt u onderstaande methoden om Epson Printer Connection
Checker te starten.
❏ Windows 10
Klik op de startknop en selecteer vervolgens Epson Software > Epson Printer Connection Checker.
❏ Windows 8.1/Windows 8
Voer de naam van de software in het zoekvenster in en selecteer vervolgens het weergegeven pictogram.
❏ Windows 7
Klik op de startknop en selecteer vervolgens Alle programma's > Epson Software > Epson Printer
Connection Checker.
2. Volg de instructies op het scherm om de controle uit te voeren.
Opmerking:
Als de printernaam niet wordt weergegeven, installeert u een origineel Epson-printerstuurprogramma.
"Controleer of een origineel Epson-printerstuurprogramma is geïnstalleerd — Windows" op pagina 81
>
De printer werkt niet naar behoren
>
Kan niet afdrukken
98
Advertenties
Hoofdstukken
Inhoudsopgave
