Inhoudsopgave
Advertenties
Beperkte garantie
Digital Security Controls garandeert de oorspronkelijke koper dat gedurende een periode van 12
maanden vanaf de datum van aanschaf het product bij normaal gebruik vrij is van defecten in
materialen en vakmanschap. Tijdens de garantieperiode repareert of vervangt Digital Security
Controls,naar haar oordeel, enig defect product bij retournering hiervan naar de fabriek, zonder
kosten voor arbeid en materialen in rekening te brengen. Vervangen en/of gerepareerde onder-
delen zijn gegarandeerd voor de resterende duur van de oorspronkelijke garantie of negentig (90)
dagen, wat het langste is. De oorspronkelijke koper moet zo snel mogelijk Digital Security Con-
trols schriftelijk op de hoogte stellen van het defect in materiaal of vakmanschap; deze schriftelijk
kennisgeving moet in alle gevallen voor afloop van de garantieperiode worden ontvangen. Er
wordt absoluut geen garantie gegeven op de software, en alle softwareproducten worden verkocht
als een gebruikerslicentie onder de voorwaarden van de softwarelicentieovereenkomst bij het pro-
duct. De klant is volledig verantwoordelijk voor de juiste selectie, installatie, bediening en onder-
houd van producten die bij DSC zijn aangeschaft. De garantie voor op maat gemaakte producten
reikt niet verder dan onjuiste werking bij ontvangst. In dergelijke gevallen kan DSC het product
vervangen of het bedrag terugbetalen.
Internationale garantie
De garantie voor internationale klanten is dezelfde als voor klanten in Canada en de Verenigde Sta-
ten,behalve dat Digital Security Controls niet verantwoordelijk is voor enige verschuldigde dou-
anekosten, belastingen of btw.
Garantieprocedure
Voor service onder deze garantie moet u het/de betreffende artikel(en) terugsturen naar de plaats
van aanschaf. Alle geautoriseerde distributeurs en dealers hebben een garantieprogramma. Als u
goederen wilt terugsturen naar Digital Security Controls, dan hebt u eerst een autorisatienummer
nodig. Digital Security Controles aanvaardt geen zendingen waarvoor u geen voorafgaande auto-
risatie hebt verkregen.
Omstandigheden waaronder de garantie vervalt
Deze garantie geldt alleen voor defecten m.b.t, onderdelen en arbeid bij normaal gebruik. Niet
gedekt zijn:
schade door verzending of behandeling;
l
schade veroorzaakt door rampen zoals brand,overstroming, wind, aardbeving of blik-
l
seminslag;
schade veroorzaakt buiten de macht van Digital Security Controls, zoals een te hoge
l
spanning, mechanische schokken of waterschade;
schade veroorzaakt door onbevoegde toevoegingen, veranderingen, wijzigingen of
l
vreemde voorwerpen;
schade veroorzaakt door randapparaten (tenzij deze randapparaten door Digital Secu-
l
rity Controls zijn geleverd);
schade veroorzaakt door een ongeschikte installatieomgeving voor de producten;
l
schade veroorzaakt door het gebruik van producten voor andere doelen dan waarvoor
l
ze zijn bestemd;
schade door onjuist onderhoud;
l
schade veroorzaakt door misbruik, verkeerde behandeling of onjuiste toepassing van
l
de producten.
Onderdelen die niet door de garantie worden gedekt
IIn aanvulling op de onderdelen die de garantie ongeldig maken, worden de volgende onderdelen
niet door de garantie gedekt: (i) vrachtkosten naar het reparatiecentrum; (ii) producten die niet zijn
voorzien van het DSC-productlabel en lotnummer of serienummer; (iii) producten die zijn gede-
monteerd of zodanig zijn gerepareerd dat zij de prestaties negatief beïnvloeden of adequate inspec-
tie of tests onmogelijk maken om een garantieclaim te verifiëren. Toegangskaarten of tags die
worden geretourneerd voor vervanging onder garantie, worden naar inzicht van DSC vervangen
of terugbetaald. Producten die niet door deze garantie zijn gedekt, of anderszins buiten de garantie
vallen vanwege leeftijd, misbruik of schade, zullen worden geëvalueerd en u zult een raming van
de reparatiekosten ontvangen. Er wordt geen reparatiewerk uitgevoerd voordat een geldige inkoop-
order is ontvangen van de klant en er een RMA-nummer (Return Merchandise Authorisation)
door de klantenservice van DSC is verstrekt.
De aansprakelijkheid van Digital Security Controls indien reparatie aan het product faalt onder
deze garantie na een redelijk aantal pogingen is beperkt tot de vervanging van het product, dit is de
enige verhaalsmogelijkheid in geval van garantiebreuk. Onder geen geval kan Digital Security
Controls verantwoordelijk worden gehouden voor speciale,incidentele of gevolgschade vanwege
garantiebreuk,contractbreuk, nalatigheid, strikte aansprakelijkheid of andere wettelijk theorie. Der-
gelijke schades omvatten, maar zijn niet beperkt tot, winstverlies, verlies van het product of bij-
behorende apparaten, kapitaalverlies, kosten voor substitutie of vervangende apparatuur,
voorzieningen of services, uitvalstijd,inkooptijd, claims van derden, zoals klanten, en schade aan
eigendommen. De wetten van sommige jurisdicties beperken de disclaimer van gevolgschade of
staan deze niet toe. Indien de wetten van een dergelijke jurisdictie gelden voor een claim door of
tegen DSC, blijven de beperkingen en disclaimers in dit document voor zover wettelijk mogelijk
is van kracht. In sommige staten is de uitsluiting of beperking van incidentele of gevolgschade niet
toegestaan, dus is het bovenstaande mogelijk niet op u van toepassing.
Afwijzing van garantie
Deze garantie bevat de volledige garantie en vervangt alle andere garanties, expliciet of impliciet
(inclusief alle impliciete garanties van verkoopbaarheid of geschiktheid voor een bepaald doel) en
alle andere verplichtingen of aansprakelijkheden van de zijde van Digital Security Controls. Digi-
tal Security Controls is niet verantwoordelijk voor en autoriseert niemand anders om namens
DSC op te treden om deze garantie te wijzigen of te veranderen, en aanvaardt geen andere garan-
tie of aansprakelijkheid betreffende dit product.
Deze afwijzing van garantie en de beperkte garantie worden geregeld door de wetgeving van de
provincie Ontario, Canada.
Digital Security Controls raadt u aan het hele systeem regelmatig te laten testen. Het is echter
mogelijk dat dit product, ondanks regelmatig testen en vanwege, maar niet beperkt tot, criminele
sabotage of stroomstoringen, niet naar verwachting presteert.
Reparatie buiten de garantieperiode
Digital Security Controls repareert of vervangt onder de volgende omstandigheden naar eigen
inzicht producten waarvan de garantie is vervallen en die naar de fabriek worden teruggestuurd.
Als u goederen wilt terugsturen naar Digital Security Controls, dan hebt u eerst een auto-
risatienummer nodig. Digital Security Controles aanvaardt geen zendingen waarvoor u geen voor-
afgaande autorisatie hebt verkregen.
Producten waarvan Digital Security Controles bepaalt dat ze repareerbaar zijn, worden gere-
pareerd en geretourneerd. Digital Security Controls heeft vooraf voor iedere gerepareerde een-
heid een vast bedrag vastgesteld, dat van tijd tot tijd kan worden herzien.
Producten waarvan Digital Security Controls bepaalt dat ze niet repareerbaar zijn, worden ver-
vangen door het beschikbare product dat er op dat moment het meeste op lijkt. Voor iedere ver-
vangingseenheid wordt de huidige marktprijs van het vervangingende product berekend.
- 65 -
Advertenties
Inhoudsopgave
Probleemoplossen
