Problemen oplossen
Contact opnemen met de klantenservice
Als u een opstartprobleem niet kunt oplossen na het opvolgen van de suggesties
in dit hoofdstuk, neemt u contact op met een klantenservicemedewerker voor hulp
en verdere instructies. Zorg ervoor dat u, voordat u belt, de volgende gegevens
bij de hand heeft, zodat de servicemedewerker u zo snel mogelijk kan helpen:
■
■
■
■
■
■
38
de datum waarop u de Storage Router heeft ontvangen;
het serienummer van het chassis (dit bevindt zich op het label rechtsboven
aan de achterkant van het chassis);
het type software en het versienummer;
gegevens over de onderhoudsovereenkomst of garantie;
een korte beschrijving van het probleem;
een korte uiteenzetting van de stappen die u heeft genomen om het probleem
te isoleren en op te lossen.
hp StorageWorks iSCSI storage router 2122 - gebruikershandleiding