Problemen oplossen
Actie
Stap 1
a
Controleer of de printer een originele en ondersteunde tonercar-
tridge gebruikt.
Opmerking: Als de cartridge niet wordt ondersteund, installeer
dan een ondersteunde cartridge.
b
Druk het document af.
Is de afdruk donker?
Stap 2
a
Schakel de printer uit en schakel de printer vervolgens na
ongeveer 10 seconden weer in.
b
De ingestelde waarde voor tonerintensiteit verlagen.
Tik in het startscherm op Instellingen > Afdrukken > Kwaliteit >
Tonerintensiteit.
c
Druk het document af.
Is de afdruk donker?
Stap 3
a
Geef het papierformaat op via het dialoogvenster Voorkeursinstel-
lingen voor afdrukken of het venster Afdrukken, afhankelijk van het
besturingssysteem.
Opmerkingen:
•
Zorg ervoor dat de instellingen overeenkomen met het
papier.
•
U kunt deze instellingen ook wijzigen met het bedienings-
paneel van de printer. Tik in het startscherm op Instellingen
> Papier > Ladeconfiguratie > Papierformaat/-soort.
b
Druk het document af.
Is de afdruk donker?
Stap 4
Ga na of het papier structuur of een ruwe afwerking heeft.
Drukt u af op papier met structuur of ruwe afwerking?
Stap 5
a
Vervang papier met structuur door normaal papier.
b
Druk het document af.
Is de afdruk donker?
Ja
Nee
Ga naar stap 2.
Het probleem is
opgelost.
Ga naar stap 3.
Het probleem is
opgelost.
Ga naar stap 4.
Het probleem is
opgelost.
Ga naar stap 5.
Ga naar stap 6.
Ga naar stap 6.
Het probleem is
opgelost.
109