Inhoudsopgave
Advertenties
Beperkte garantie
Digital Security Controls garandeert de oorspronkelijke koper dat
gedurende een periode van 12 maanden vanaf de datum van aanschaf het
product bij normaal gebruik vrij is van defecten in materialen en
vakmanschap. Tijdens de garantieperiode zal Digital Security Controls,
naar eigen keuze, een defect product repareren of vervangen bij
terugzending van het product naar de fabriek, zonder kosten voor arbeid en
materiaal. Voor vervangende en/of gerepareerde onderdelen geldt een
garantie voor de rest van de oorspronkelijke garantie of negentig (90)
dagen, afhankelijk van wat het langst is. De oorspronkelijke koper moet zo
snel mogelijk Digital Security Controls schriftelijk op de hoogte stellen
van het defect in materiaal of vakmanschap; deze schriftelijk kennisgeving
moet in alle gevallen voor afloop van de garantieperiode worden
ontvangen. Er wordt absoluut geen garantie gegeven op de software, en
alle softwareproducten worden verkocht als een gebruikerslicentie onder
de voorwaarden van de softwarelicentieovereenkomst bij het product. De
klant is volledig verantwoordelijk voor de juiste selectie, installatie,
bediening en onderhoud van producten die bij DSC zijn aangeschaft. De
garantie voor op maat gemaakte producten reikt niet verder dan onjuiste
werking bij ontvangst. In dergelijke gevallen kan DSC het product
vervangen of het bedrag terugbetalen.
Internationale garantie
De garantie voor internationale klanten is dezelfde als voor klanten in
Canada en de Verenigde Staten, behalve dat Digital Security Controls niet
verantwoordelijk is voor enige verschuldigde douanekosten, belastingen
of btw.
Garantieprocedure
Voor service onder deze garantie moet u het/de betreffende artikel(en)
terugsturen naar de plaats van aanschaf. Alle geautoriseerde distributeurs
en dealers hebben een garantieprogramma. Als u goederen wilt terugsturen
naar Digital Security Controls, dan hebt u eerst een autorisatienummer
nodig. Digital Security Controles aanvaardt geen zendingen waarvoor u
geen voorafgaande autorisatie hebt verkregen.
Omstandigheden waaronder de garantie vervalt
Deze garantie geldt alleen voor defecten m.b.t. onderdelen en arbeid bij
normaal gebruik. Niet gedekt zijn:
schade door verzending of behandeling;
l l
schade veroorzaakt door rampen zoals brand, overstroming, wind,
l
aardbeving of blikseminslag;
schade veroorzaakt buiten de macht van Digital Security Controls,
l
zoals een te hoge spanning, mechanische schokken of
waterschade;
schade veroorzaakt door onbevoegde toevoegingen,
l
veranderingen, wijzigingen of vreemde voorwerpen;
schade veroorzaakt door randapparaten (tenzij deze randapparaten
l
door Digital Security Controls zijn geleverd);
schade veroorzaakt door een ongeschikte installatieomgeving voor
l
de producten;
schade veroorzaakt door het gebruik van producten voor andere
l
doelen dan waarvoor ze zijn bestemd;
schade door onjuist onderhoud;
l
schade veroorzaakt door misbruik, verkeerde behandeling of
l
onjuiste toepassing van de producten.
Onderdelen die niet door de garantie worden gedekt
In aanvulling op de artikelen die de garantie ongeldig maken, worden de
volgende artikelen niet door de garantie gedekt: (i) vrachtkosten naar het
reparatiecentrum; (ii) producten die niet zijn voorzien van het DSC-
PowerSeries Pro installatiegids
productlabel en lotnummer of serienummer; (iii) producten die zijn
gedemonteerd of zodanig zijn gerepareerd dat zij de prestaties negatief
beïnvloeden of adequate inspectie of testen onmogelijk maken om enige
garantieclaim te verifiëren. Toegangskaarten of labels die voor vervanging
onder garantie worden geretourneerd, worden naar inzicht van DSC
vervangen of terugbetaald. Producten die niet door deze garantie worden
gedekt, of anderszins buiten de garantie vallen vanwege leeftijd, misbruik
of schade, worden geëvalueerd, waarna er een raming van de
reparatiekosten wordt verschaft. Er wordt geen reparatiewerk uitgevoerd
voordat er een geldige inkooporder van de klant is ontvangen en er een
RMA-nummer (Return Merchandise Authorisation) door de
klantenservice van DSC is verstrekt.
De aansprakelijkheid van Digital Security Controls indien reparatie aan het
product onder deze garantie na een redelijk aantal pogingen faalt, is beperkt
tot de vervanging van het product als enige verhaalsmogelijkheid in geval
van inbreuk op de garantie. Digital Security Controls kan onder geen
enkele omstandigheden verantwoordelijk worden gehouden voor speciale,
incidentele of gevolgschade vanwege inbreuk op de garantie,
contractbreuk, nalatigheid, strikte aansprakelijkheid of andere
rechtstheorie. Dergelijke schades omvatten, maar zijn niet beperkt tot,
winstverlies, verlies van het product of bijbehorende apparaten,
kapitaalverlies, kosten voor substitutie of vervangende apparatuur,
voorzieningen of diensten, uitvaltijd, aanschaftijd, claims van derden, zoals
klanten, en schade aan eigendommen. De wetgeving van sommige
rechtsgebieden beperken het afwijzen van gevolgschade of staan deze niet
toe. Indien de wetgeving van een dergelijk rechtsgebied van toepassing is
op enige claim door of tegen DSC, dan blijven de beperkingen en
afwijzingen in dit document voor zover wettelijk mogelijk is van kracht. In
sommige staten is de uitsluiting of beperking van incidentele of
gevolgschade niet toegestaan, dus is het bovenstaande mogelijk niet op u
van toepassing.
Afwijzing van garantie
Deze garantie bevat de volledige garantie en vervangt alle andere garanties,
expliciet of impliciet (inclusief alle impliciete garanties van
verhandelbaarheid of geschiktheid voor een bepaald doel) en alle andere
verplichtingen of aansprakelijkheden van de zijde van Digital Security
Controls. Digital Security Controls is niet verantwoordelijk voor en
autoriseert niemand anders om namens DSC op te treden om deze garantie
aan te passen of te wijzigen, en aanvaardt geen andere garantie of
aansprakelijkheid betreffende dit product. Deze afwijzing van garantie en
de beperkte garantie worden geregeld door de wetgeving van de provincie
Ontario, Canada.
WAARSCHUWING: Digital Security Controls raadt u aan het hele
systeem regelmatig te laten testen. Het is echter mogelijk dat dit product,
ondanks regelmatig testen en vanwege, maar niet beperkt tot, criminele
manipulatie of stroomstoringen, niet naar verwachting presteert.
Reparatie buiten de garantieperiode
Digital Security Controls repareert of vervangt onder de volgende
omstandigheden naar eigen inzicht producten waarvan de garantie is
vervallen en die naar de fabriek worden teruggestuurd. Als u goederen wilt
terugsturen naar Digital Security Controls, dan hebt u eerst een
autorisatienummer nodig. Digital Security Controles aanvaardt geen
zendingen waarvoor u geen voorafgaande autorisatie hebt verkregen.
Producten waarvan Digital Security Controles bepaalt dat ze repareerbaar
zijn, worden gerepareerd en geretourneerd. Digital Security Controls heeft
vooraf voor iedere gerepareerde eenheid een vast bedrag vastgesteld, dat
van tijd tot tijd kan worden herzien.
Producten waarvan Digital Security Controls bepaalt dat ze niet
repareerbaar zijn, worden vervangen door het beschikbare product dat er
- 35 -
Advertenties
Inhoudsopgave
