Inhoudsopgave
Advertenties
Het actieve gesprek beëindigen en terugkeren naar het gesprek
in de wachtstand
1.
Druk op
. Nu ziet u de vraag
N O
2.
Druk op
.
Y E S
Als u op
drukt, wordt ook het gesprek in de wacht beëindigd.
N O
Beide gesprekken beëindigen
•
Scroll naar
Gespr.beheer
De twee gesprekken aan elkaar koppelen (gesprekkentransfer)
•
Scroll naar
Gespr.beheer
De twee gesprekken zijn nu aan elkaar gekoppeld en uw verbinding met
beide gesprekken wordt verbroken.
Opmerking!
De dienst Gesprek doorzetten is niet bij alle netwerken
beschikbaar.
De twee gesprekken samenvoegen in een telefonische vergadering
•
Scroll naar
Gespr.beheer
Zie 'Telefonische vergaderingen' hieronder.
Een derde inkomend gesprek
Als Gesprek in wacht actief is, kunt u een derde gesprek ontvangen
terwijl één gesprek actief is en één in de wacht staat. Vanaf nu kunt u geen
gesprekken meer aannemen zonder een gesprek te beëindigen als u geen
telefonische vergadering wilt beginnen. Door de luidspreker hoort u een
toon en op de display wordt
Ga vervolgens op een van de volgende manieren te werk:
Het huidige gesprek beëindigen en het wachtende gesprek aannemen
•
Selecteer
Vrij. & beant.
Het wachtende gesprek wordt actief en het andere gesprek blijft
in de wachtstand.
Het wachtende gesprek weigeren
•
Selecteer
Bezet
.
Het derde gesprek wordt geweigerd. Als het netwerk van de beller deze
functie ondersteunt, krijgt de beller een bezettoon te horen.
Een telefonische vergadering beleggen
•
Zie hieronder.
Gespr. opvrgn?
,
,
Alles vrijgeven
Y E S
,
,
Gespr. doorzett.
Y E S
,
,
Gespr. in conf.
Y E S
Bezet
en
Vrij. & beantw.
.
Meer dan één gesprek tegelijkertijd afhandelen
op de display staan.
,
.
Y E S
,
.
Y E S
,
.
Y E S
weergegeven.
91
Advertenties
Hoofdstukken
Inhoudsopgave
Probleemoplossen
