Probleem
Mogelijke oorzaak
Het
Te veel papier in de
afdrukpapier
papierlade.
blijft vastlopen.
Er wordt een verkeerde
papiersoort gebruikt.
Er wordt een verkeerde
uitvoermethode gebruikt.
Misschien zitten er resten
van het afdrukmateriaal
in het apparaat.
De printer drukt
De printerkabel zit los of
af, maar de
is defect.
tekst is
verkeerd,
vervormd of
onvolledig.
Het verkeerde
printerstuurpramma is
geselecteerd.
Uw programma heeft
misschien een probleem.
Het besturingssysteem
werkt niet goed.
Oplossing
Verwijder het overschot.
Als u afdrukt op speciale media, dient u de
multifunctionele papierlade te gebruiken.
Gebruik alleen papier dat voldoet aan de
vereisten van de printer. Raadpleeg
pagina C.3 voor meer informatie.
Bijzondere afdrukmaterialen zoals dik
papier mogen niet worden afgedrukt via de
bovenste uitvoerlade (voorkant omlaag).
Gebruik de achterste uitvoerlade (voorkant
omhoog).
Open de voorklep en verwijder de resten.
Maak de printerkabel los en sluit deze
opnieuw aan. Druk een document af dat u
al met succes hebt afgedrukt.
Controleer eventueel de kabel door hem
aan te sluiten op een andere computer die
goed functioneert, en probeer af te
drukken. U kunt ook proberen om met een
andere printerkabel een pagina af te
drukken.
Controleer het printerselectiemenu van de
toepassing om na te gaan of uw printer is
geselecteerd.
Probeer of u met een ander programma wel
kunt afdrukken.
Als u afdrukt vanuit Windows (elke versie),
sluit u Windows, gaat u naar een DOS-
prompt en controleert u de werking met het
volgende commando: Bij een prompt C:\
typt u Dir LPT1, en drukt u op Enter. (In
de veronderstelling dat u op LPT1 bent
aangesloten.) Sluit Windows af en start de
computer opnieuw op. Zet de printer uit en
opnieuw aan.
P
ROBLEMEN OPLOSSEN
6
6.5