Inhoudsopgave
Advertenties
Controleer
Druk een voorbeeldpagina
af om te controleren of de
printer op de juiste wijze
papier invoert. Raadpleeg
pagina 2.15 voor meer
informatie.
Controleer de testpagina om
te zien of deze juist werd
afgedrukt.
Druk een kort document af
vanuit een programma om
te controleren of de
computer en de printer zijn
aangesloten en juist
communiceren.
Als u het printerprobleem
niet kunt oplossen aan de
hand van de controlelijst,
kunt u de volgende delen
voor probleemoplossing
controleren.
6.2
P
ROBLEMEN OPLOSSEN
Controlelijst voor probleemoplossing
Als de printer niet naar behoren functioneert, overloopt u de
onderstaande controlelijst. Als een printer niet voldoet aan een
item van de controlelijst, volgt u de betreffende suggesties om
het probleem op te lossen.
• Als er geen voorbeeldpagina wordt afgedrukt, controleert
u het papier in de papierlade.
• Als het papier in de printer vastloopt, gaat u naar
"Vastgelopen afdrukpapier verwijderen" op pagina 6.9.
Als er een probleem is met de afdrukkwaliteit, gaat u naar
"Problemen met de afdrukkwaliteit oplossen" op
pagina 6.17.
• Als de pagina niet wordt afgedrukt, controleert u de
kabelverbinding tussen de printer en de computer.
• Controleer de afdrukwachtrij of de print spooler om na te
gaan of het afdrukken onderbroken werd.
• Controleer of u het juiste printerstuurprogramma en de
juiste communicatiepoort gebruikt. Als het afdrukken van
de pagina wordt onderbroken, gaat u naar "Algemene
afdrukproblemen oplossen" op pagina 6.3.
• "Algemene afdrukproblemen oplossen" op pagina 6.3.
• "Probleemoplossing bij foutberichten" op pagina 6.22.
• "Gebruikelijke Windows-problemen" op pagina 6.23.
Oplossing
Advertenties
Inhoudsopgave
Probleemoplossen
