PROBLEMEN OPLOSSEN - ONDERWERPEN
Opmerking: interactieve probleemoplossing, een uiterst efficiënte manier om problemen met uw product te
verhelpen, is beschikbaar op www.lacie.com/support/. Selecteer uw product en klik dan op het tabblad
„Probleemoplossing".
Alle gebruikers
Probleem: Mijn bestandsoverdrachten zijn te traag.
V: Zijn er andere USB-apparaten op dezelfde poort of hub aangesloten?
A: Koppel alle andere USB-apparaten los en kijk of de prestaties van de drive verbeteren.
V: Is de drive wel aangesloten op een USB 1.0-poort van uw computer of een hub?
A: Als de drive is aangesloten op een USB 1.0-poort of hub, is dat normaal. Een Hi-Speed USB 2.0-apparaat kan
alleen werken op USB 2.0-prestatieniveau wanneer het rechtstreeks is aangesloten op een USB 2.0-poort of
-hub. Als dat niet het geval is, werkt het USB 2.0-apparaat aan de tragere USB-overdrachtsnelheid. Overweeg
de aankoop van een USB 2.0 PCI Express Card (voor desktopcomputers) of een ExpressCard 34 (voor laptops)
zodat u de volledige USB 2.0-snelheden behaalt op uw computer.
V: Ondersteunt de computer of het besturingssysteem eSATA of FireWire 800?
A: Raadpleeg de verpakking van het product of de webpagina voor productondersteuning op
www.lacie.com/support/
V: Wat moet ik doen als ik mijn USB 2.0-, eSATA- of FireWire-kabel verlies?
A: U kunt een vervangende kabel aanschaffen op www.lacie.com/accessories/.
Probleem: Ik ontvangen foutberichten tijdens bestandsoverdrachten.
V: Hebt u tijdens het kopiëren naar een FAT32-volume een bericht met de melding "Error -50" gekregen?
A: Bij het kopiëren van bestanden of mappen van een computer naar een FAT32-volume kunnen bepaalde
tekens niet worden gekopieerd. Enkele van deze tekens (dus niet alle) zijn:
? < > / \ :
Controleer uw bestanden en mappen om na te gaan of dit soort tekens niet zijn gebruikt.
U kunt dit probleem het gemakkelijkst oplossen door te controleren op incompatibele tekens in bestandsnamen,
deze te wijzigen, en dan de bestandsoverdracht te hervatten.
4big Quadra gebruikershandleiding
om de minimale systeemvereisten te controleren.
28