ATTENTIE
Als de scanner niet functioneert vanwege een systeemfout, zet
u de scanner uit, wacht u ten minste 10 seconden en zet u hem
daarna weer aan. Als de fouten blijven optreden, start dan
scanner en computer opnieuw.
■ Scansnelheid is laag
Controleer de volgende punten als de scanner langzaam
scant:
Het scannen kan langzaam verlopen als de USB-
aansluiting geen Hi-Speed USB 2.0 ondersteunt.
✔ Ondersteunt de USB-aansluiting van de computer
alleen Full-Speed USB 1.1?
✔ Is de USB-kabel wel de kabel die is meegeleverd met
de scanner (compatibel met Hi-Speed USB 2.0)?
✔ Is er tegelijkertijd een USB 1.1-compatibel apparaat
aangesloten op de USB-hub?
Controleer anders de volgende mogelijke oorzaken:
Oorzaak Andere toepassingen zijn op de
achtergrond actief op uw computer.
Oplossing Sluit alle andere actieve toepassingen af.
Oorzaak Toepassingen die op de achtergrond
draaien, zoals anti-virussoftware, leggen
beslag op de geheugenruimte.
Oplossing Sluit alle achtergrondtoepassingen af.
Oorzaak Tijdelijke bestanden kunnen niet worden
gemaakt in de map TEMP door gebrek
aan vrije hardeschijfruimte.
Oplossing Verwijder ongewenste bestanden van de vaste
schijf om ruimte vrij te maken.
■ Documenten worden niet goed ingevoerd
Controleer de volgende punten als documenten niet
correct worden ingevoerd:
✔ Kleven de pagina's aan elkaar door statische
elektriciteit of door een andere oorzaak?
✔ Probeert u een document te scannen waarvan formaat,
dikte of papierkwaliteit niet worden ondersteund door
de scanner? (Zie "Documenten" op pag. 15.)
✔ Zijn de toevoerrollen vuil?
✔ Zijn de toevoerrollen versleten?
ATTENTIE
• Wanneer pagina's aan elkaar kleven, kan er dubbele invoer
optreden. Als u papier van een niet-ondersteunde dikte of
kwaliteit probeert te scannen, kan het papier vastlopen.
Controleer uw documenten goed voordat u ze plaatst.
• Reserverollen zijn te koop als verbruiksartikelen. Als de
prestaties niet verbeteren nadat u de rollen hebt vervangen,
neemt u contact op met uw Canon-leverancier, schaft u een
rollenvervangingsset aan en vervangt u de rollen (pick-up-,
invoer- en vertragingsrol). (Zie "De transportrollen
schoonmaken" op pag. 45.)
53
4