Inhoudsopgave
Advertenties
2.
Problemen oplossen
Deze paragraaf beschrijft de problemen die zich kunnen voordoen tijdens het scannen en hoe u deze kunt oplossen.
Soorten problemen
De volgende soorten problemen worden behandeld:
• De scanner kan niet worden aangezet (Zie pag. 51)
• De scanner wordt niet herkend (bij aansluiten via USB)
(Zie pag. 51)
• De scanner wordt niet herkend (bij aansluiten via
SCSI) (Zie pag. 52)
• Er wordt niet gescand (Zie pag. 52)
• Scansnelheid is laag (Zie pag. 53)
• Documenten worden niet goed ingevoerd (Zie
pag. 53)
• Opgeslagen beeldbestanden kunnen niet worden
geopend (Zie pag. 54)
• Scanresultaten zijn niet zoals verwacht (Zie pag. 54)
Als u een probleem niet kunt oplossen, neem dan contact op
met uw Canon-leverancier.
Probleem en oplossing
■ De scanner kan niet worden aangezet
Controleer de volgende punten als de scanner niet
inschakelt:
✔ Is het netsnoer correct aangesloten?
✔ Hebt u het netsnoer in het stopcontact gestoken?
Zo ja, loop dan de volgende mogelijke problemen en
oorzaken na:
Probleem U hebt de automatische USB-aan-/
uitschakeling aanstaan, maar de scanner
gaat niet aan als u de computer aanzet.
Oorzaak De SCSI-verbinding wordt ook gebruikt
Oplossing De SCSI-aansluiting ondersteunt de
automatische USB-aan-/uitschakeling niet.
Als u de automatische USB-aan-/
uitschakeling wilt gebruiken, dan moet u de
USB-aansluiting gebruiken.
Oorzaak De automatische USB-aan-/uitschakeling
is uitgezet in de Gebruikersmodus
(instelling [OFF]).
Oplossing Zet de automatische USB-aan-/uitschakeling
aan in de Gebruikersmodus (instelling [ON]).
■ De scanner wordt niet herkend (bij aansluiten
via USB)
Controleer de volgende punten als de USB-verbinding met
de scanner niet wordt herkend:
✔ Zijn de scanner en de computer correct met elkaar
verbonden en met de juiste kabel?
✔ Staat de scanner aan?
51
4
Advertenties
Hoofdstukken
Inhoudsopgave
