Problemen met de modem oplossen
Mijn modem werkt niet of kan geen verbinding maken
❑ Controleer of de stekker van de telefoonlijn in de computer zit.
❑ Zorg ervoor dat de modem het enige apparaat is dat is aangesloten op uw telefoonlijn.
❑ Controleer of de telefoonlijn werkt. U kunt de lijn controleren door een gewone telefoon aan te sluiten op de telefoonlijn en na te
gaan of u een kiestoon hoort.
❑ Controleer of het telefoonnummer dat het programma kiest juist is. Mogelijk is de kiesmodus van de modem niet compatibel met
uw telefoonlijn.
❑ Mogelijk werkt de modem niet behoorlijk als u zich bevindt achter een Private Automatic Branch eXchange (PABX - automatische
huistelefooncentrale).
❑ Controleer in het dialoogvenster Telefoon - en modemopties (Configuratiescherm / Printers en overige hardware / Telefoon
- en modemopties) of uw modem vermeld staat op het tabblad Modems en of de locatiegegevens op het tabblad Kiesregels
juist zijn.
Als u het pictogram Telefoon - en modemopties niet ziet, klik in het Configuratiescherm op Klassieke weergave aan de
linkerkant.
❑ Het verdient aanbeveling de telefoonlijn met de telefoonstekker voor uw land op de wandcontactdoos aan te sluiten. Door gebruik
van andere telefoonstekkers kan de kwaliteit van de verbinding teruglopen.
❑ U kunt uw computer niet aansluiten op een telefoontoestel dat met munten werkt. Mogelijk werkt uw computer niet met meerdere
telefoonlijnen of een huistelefooncentrale (PBX). Als u de modem aansluit op een telefoonlijn waarop ook een ander apparaat is
aangesloten, is het mogelijk dat de modem of het andere apparaat niet behoorlijk functioneert. Sommige van deze aansluitingen
kunnen leiden tot een te hoge elektrische stroom en kunnen de interne modem beschadigen.
❑ Alleen DTMF-signalering (Dual Tone Multi Frequency) (toonkeuze) wordt ondersteund.
n N
53
Uw VAIO computer gebruiken