Inhoudsopgave
Advertenties
Communicatieproblemen tussen computer en printer
Dit kan onder andere de volgende symptomen hebben:
De melding Received jobs (Ontvangen taken) verschijnt niet op het front panel wanneer u taken naar de
●
printer hebt verzonden.
Op de computer verschijnt een foutmelding wanneer u probeert af te drukken.
●
De computer of printer loopt vast (blijft inactief) terwijl communicatie plaatsvindt.
●
Afdruktaken komen vast in de print spooler van uw computer.
●
De afgedrukte uitvoer bevat willekeurige of onverklaarbare fouten (onjuist geplaatste lijnen, gedeeltelijk
●
afgedrukte tekeningen, enzovoort).
Zo lost u communicatieproblemen op:
Controleer of de juiste printer is geselecteerd toen u de taak verzond.
●
Controleer of de printer correct werkt wanneer u afdrukt vanuit andere toepassingen.
●
Als de printer op de computer is aangesloten via andere tussenapparaten, zoals switchboxes, bufferboxes,
●
kabeladapters, kabelconvertoren, kunt u proberen hem te gebruiken als de printer rechtstreeks op de
computer is aangesloten.
Probeer een andere kabel te gebruiken.
●
Het ontvangen, verwerken en afdrukken van heel grote bestanden kan lang duren.
●
Als de printer een waarschuwingen of foutmeldingen weergeeft die actie vereisen, neem dan de vereiste
●
actie voordat u probeert af te drukken.
Geen toegang tot Embedded Web Server
1.
Lees
Embedded Web Server op pagina 14
2.
Zorg ervoor dat de functionaliteit voor Embedded Web Server is ingeschakeld op de printer: tik op het front
panel op het pictogram
Embedded Web Server (EWS) > On (Aan).
3.
Controleer de proxyconfiguratie in uw webbrowser voor het geval deze de communicatie met de printer
blokkeert.
4.
Controleer of de printer correct werkt wanneer u afdrukt of hem opent vanuit andere toepassingen.
5.
Als de printer waarschuwingen of foutmeldingen weergeeft die actie vereisen, neem dan de vereiste actie
voordat u probeert af te drukken.
6.
Als al het andere mislukt, zet u de printer uit en vervolgens weer aan met de aan/uit-knop op het front
panel.
Geen toegang tot de printer via HP Utility
1.
Lees
HP Utility op pagina 12
2.
Zorg ervoor dat de printer niet in de slaapstand staat.
NLWW
als u dat nog niet hebt gedaan.
en vervolgens op Security (Beveiliging) > Connectivity (Connectiviteit) >
als u dat nog niet hebt gedaan.
Probleemoplossing
61
Advertenties
Inhoudsopgave
Probleemoplossen
