15 Contact
15 Contact
Neem bij technische problemen met onze producten contact op met de SMA Service Line. Zij
hebben de volgende gegevens nodig om u doelgericht te kunnen helpen:
• Type apparaat
• Serienummer
• Firmwareversie
• Gebeurtenismelding
• Montageplaats en montagehoogte
• Type en aantal PV-panelen
• type van de aangesloten communicatieproducten
• optionele uitrusting, bijv. communicatieproducten
• Eventueel naam van de installatie in de Sunny Portal (indien aanwezig)
• Eventueel toegangsgegevens voor de Sunny Portal (indien aanwezig)
• Nationale speciale instellingen (indien aanwezig)
• Informatie over de ontvanger voor rimpelspanning
• bedrijfsmodus van het multifunctionele relais
• Gedetailleerde omschrijving van het probleem
De contactinformatie van uw land staat onder:
102
STPxx-50-BE-nl-10
https://go.sma.de/service
SMA Solar Technology AG
Bedieningshandleiding