Inhoudsopgave
Advertenties
Probleem
De beeldkwaliteit is slecht of
achteruitgegaan
Er treden 'valse' papierstoringen op of
er worden meerdere documenten
ingevoerd
Er worden geen documenten in de
scanner ingevoerd/gescand
De scanner is langzaam
Documenten trekken scheef tijdens het
scannen
De scanner pauzeert langdurig tijdens
het scannen
Er verschijnen na het scannen
rolmarkeringen of strepen op de
documenten
Er verschijnen verticale lijnen op de
afbeelding.
8-2
Zorg dat de scanner en imaginggeleiders schoon zijn. Zie hoofdstuk 7,
Onderhoud.
• Zorg dat het transportgebied schoon is.
• Selecteer een andere instelling voor Documentafhandeling. Zie de
Configuratiehandleiding voor het scannen met het ISIS-stuurprogramma,
de TWAIN-gegevensbron of VRS voor meer informatie.
• Pas de instelling Multi-invoergevoeligheid aan in uw scantoepassing.
Zie de Configuratiehandleiding voor het scannen met het ISIS-
stuurprogramma, de TWAIN-gegevensbron of VRS voor meer informatie.
Zorg dat:
• het netsnoer is aangesloten en de scanner is ingeschakeld.
• de aan-uitknop is ingedrukt en de groene led brandt.
• de scannerklep volledig gesloten is.
• documenten contact maken met de invoermodule en de papiersensor
bedekken.
• de documenten voldoen aan de vereisten voor formaat, gewicht, type,
enzovoort.
• schakel bij het invoeren van dikkere documenten de
vrijmaakschakelaar in.
• u de invoermodule, de scheidingsrol en het pre-separatieblad controleert
op slijtageplekken en indien nodig deze onderdelen vervangt.
U kunt de scanner ook uit zetten en weer aan zetten.
• Uw host-pc voldoet mogelijk niet aan de minimale vereisten voor
de scanner. Zie bijlage A, Specificaties.
• Bij bepaalde functies voor beeldverwerking gaat de scanner
langzamer werken.
• De resolutie-instelling (dpi) kan te hoog zijn.
• De instelling voor compressie is mogelijk niet hoog genoeg.
• Het is mogelijk dat uw virussoftware alle TIFF- of JPEG-bestanden scant.
• Zorg dat u naar een lokale schijf scant.
Zorg dat:
• de zijgeleiders van de invoerlift zijn aangepast aan het formaat van
de documenten die worden ingevoerd.
• documenten loodrecht ten opzichte van de invoermodule worden
ingevoerd.
• de documenten geen nietjes en paperclips bevatten.
• de invoermodule, de scheidingsrol en de aandrijfrollen schoon zijn.
• de scannerklep goed gesloten is.
Zorg dat:
• de host-pc voldoet aan de minimum eisen voor het scannen.
Zie Appendix A, Specificaties.
• er voldoende ruimte is op de harde schijf.
• alle andere toepassingen gesloten zijn.
• u een USB 2.0-aansluiting gebruikt.
U kunt ook proberen het probleem te verhelpen door de scaninstellingen
(compressie, resolutie, uitvoerindeling enzovoort) in het scanprogramma
te wijzigen.
Reinig de invoermodule, scheidingsrol en banden. Zie hoofdstuk 7,
Onderhoud.
• Reinig de imaginggeleiders. Zie hoofdstuk 7, Onderhoud.
• Schakel de optie Strepen filteren in de scantoepassing in of verhoog
de agressiviteit.
Mogelijke oplossing
A-61670_nl augustus 2014
Advertenties
Hoofdstukken
Inhoudsopgave
Probleemoplossen
