Inhoudsopgave
Advertenties
8. Problemen oplossen, ondersteuning en garantie
Raadpleeg dit hoofdstuk in geval van onverwachte accuhandelingen of als u een accustoring vermoedt.
Het proces voor probleemoplossing en ondersteuning is om eerst de algemene problemen met de accu te raadplegen, zoals
beschreven in dit hoofdstuk. Als het niet lukt om het probleem daarmee op te lossen, volg dan het advies in de paragraaf
technische ondersteuning.
8.1. Problemen met VictronConnect
Kan geen verbinding maken met de VictronConnect-app
Het is hoogst onwaarschijnlijk dat de Bluetooth-interface defect is. Dit zijn enkele tips om te proberen voordat u ondersteuning
zoekt:
• Is het product een Smart product? Niet-Smart producten ondersteunen geen Bluetooth.
• Is het accuvoltage nog hoog genoeg? De Bluetooth-module wordt uit voorzorg uitgeschakeld zodra de spanning van de
accuklemmen onder de 8 V daalt of wanneer een van de cellen onder de 2 V zakt. De Bluetooth-module wordt weer
ingeschakeld zodra de accu is geladen. Gebruik bij het laden van de accu na een lage voltage gebeurtenis de procedure voor
het laden bij laag voltage zoals beschreven in de paragraaf: "Accu zeer laag klemvoltage".
• Is het accuvoltage nog steeds hoog genoeg? Als het accuvoltage tot een zeer laag niveau zakt, zal de Lynx Smart BMS
uiteindelijk alle interne electronica uitschakelen, inclusief de Bluetooth-interface.
• Is er al een andere telefoon of tablet op het product aangesloten? Er kan slechts één telefoon of tablet tegelijk worden
aangesloten. Zorg ervoor dat er geen andere apparaten zijn aangesloten en probeer het opnieuw.
• Bent u dicht genoeg bij de accu? In de open ruimte is de maximale afstand ongeveer 20 meter.
• Gebruikt u de Windows-versie van de VictronConnect-app? De Windows-versie kan Bluetooth niet gebruiken. Gebruik in plaats
daarvan een Android-, iOS- of macOS-apparaat.
• Is Bluetooth uitgeschakeld in VictronConnect-instellingen?
BELANGRIJK Het uitschakelen van Bluetooth is een onomkeerbaar proces. Zodra Bluetooth is uitgeschakeld, kan deze nooit
opnieuw worden ingeschakeld.
• Is er een probleem met VictronConnect? Probeer verbinding te maken met een ander Victron-product. Werkt dit? Als dat ook
niet werkt, is er waarschijnlijk een probleem met de telefoon of tablet. Raadpleeg de sectie Probleemoplossing van
de VictronConnect-handleiding.
Pincode verloren
Als u de pincode kwijt bent, moet u de pincode terugzetten naar de standaard pincode. Dit gebeurt in de VictronConnect-app.
• Navigeer naar de apparaatlijst van de VictronConnect-app. Klik op het optie-symbool
• Er wordt een nieuw venster geopend waarmee u de pincode terug kunt zetten naar de standaardinstelling: 000000.
• Voer de unieke PUK-code van de accu in zoals afgedrukt op de productinformatiesticker op het product.
• Meer informatie en specifieke instructies zijn te vinden in de VictronConnect-handleiding.
Onderbroken firmware-update
Dit is herstelbaar. Probeer eenvoudigweg de firmware opnieuw bij te werken.
8.2. Accuproblemen
8.2.1. Celonbalans
Het herkennen van celonbalans
• De BMS schakelt vaak de lader uit
Dit is een indicatie dat de accu niet in balans is. De lader zal nooit uitgeschakeld worden door de BMS wanneer de accu goed
in balans is. Zelfs wanneer volledig geladen, zal de BMS de lader inschakelen.
• De accucapaciteit lijkt minder te zijn dan voorheen
Als de BMS belastingen veel eerder uitschakelt dan vroeger, zelfs als het algehele accuvoltage er nog steeds goed uitziet, is dit
een indicatie dat de accu niet in balans is.
• Er is een merkbaar verschil tussen de individuele celvoltages gedurende de absorptiefase
Wanneer de lader in de absorptiefase is, zouden alle celvoltages gelijk moeten zijn en tussen de 3,50 V en 3,60 V. Wanneer dit
niet het geval is, is dit een indicatie dat de accu niet in balans is.
• Het voltage van een cel zakt langzaam wanneer de accu niet in gebruik is
Dit is geen onbalans, alhoewel het wel zo uit kan zien. Een typisch voorbeeld hiervan is wanneer de accucellen initieel allemaal
dezelfde voltages hebben, maar wanneer de accu een dag niet gebruikt is een van de cellen 0,1 tot 0,2 V beneden de andere
cellen gezakt is. Dit kan niet verholpen worden met opnieuw balanceren en de cel wordt als defect beschouwd.
Pagina 28
Handleiding Lithiumaccu
naast de productvermelding.
Problemen oplossen, ondersteuning en
garantie
Advertenties
Inhoudsopgave
Gerelateerde Handleidingen voor Victron energy Smart LiFePO4
Gerelateerde Producten voor Victron energy Smart LiFePO4
- Victron energy Lynx Smart BMS
- Victron energy Lynx Class-T Power In
- Victron energy Smart BatteryProtect 12/24V-65A
- Victron energy Smart BatteryProtect 12/24V-100A
- Victron energy Smart BatteryProtect 12/24V-220A
- Victron energy SmartSolar MPPT 150/35
- Victron energy SmartSolar MPPT 150/45
- Victron energy SmartSolar MPPT 75/10