Problemen oplossen
Handeling
Stap 2
a
Controleer of u een aanbevolen soort voor transparanten gebruikt.
b
Verzend de afdruktaak opnieuw.
Is de afdrukkwaliteit nog steeds slecht?
Horizontale strepen op afdrukken
ABCDE
ABCDE
ABCDE
Handeling
Stap 1
a
Geef de lade of invoer op in Voorkeursinstellingen voor afdrukken
of het afdrukdialoogvenster, afhankelijk van het besturings-
systeem.
b
Verzend de afdruktaak opnieuw.
Bevatten afdrukken nog steeds horizontale strepen?
Stap 2
Geef in het menu Papier de instellingen voor het papiersoort en -
gewicht op die overeenkomen met het papier dat in de lade is
geplaatst. U kunt het menu Papier op een van de volgende manieren
openen:
•
Als de printer is aangesloten op een netwerk, opent u een
webbrowser en typt u het IP-adres van de printer in het adresveld.
Blader vervolgens naar Instellingen > Menu Papier.
Opmerking: als u het IP-adres van de printer niet weet, drukt u
een pagina met netwerkinstellingen af en zoekt u het IP-adres op
in het TCP/IP-gedeelte.
•
Als de printer op de computer is aangesloten via een parallelle of
USB-kabel, opent u het Hulpprogramma voor lokale-printerinstel-
lingen in Windows of Printer Settings in Macintosh.
Komen instellingen voor papiersoort en -gewicht overeen met het
papier in de lade?
Ja
Nee
Contact opnemen
Het probleem is
met
klantenonder-
opgelost.
steuning.
Ja
Nee
Ga naar stap 2.
Het probleem is
opgelost.
Ga naar stap 3.
Stel de papiersoort en
het papiergewicht in
op het papier dat in de
lade is geplaatst.
178