De Computer Kan Niet Met De Printer Communiceren; De Printer Maakt Gebruik Van De Verkeerde Koppelings- En Duplexinstellingen Voor Het Netwerk; Nieuwe Softwareprogramma's Zorgen Mogelijk Voor Compatibiliteitsproblemen; Uw Computer Of Werkstation Is Mogelijk Niet Juist Ingesteld - HP Color LaserJet Enterprise M681dh Gebruikershandleiding
Inhoudsopgave
Advertenties
3.
Als u de printer hebt geïnstalleerd met een standaard TCP/IP-poort van Microsoft, gebruikt u de
hostnaam in plaats van het IP-adres.
4.
Als het IP-adres juist is, verwijdert u de printer en voegt u deze opnieuw toe.
De computer kan niet met de printer communiceren
Controleer of de printer communiceert met het netwerk en de computer.
1.
Test de netwerkcommunicatie door een ping-opdracht uit te voeren op het netwerk.
a.
Open een opdrachtregel op uw computer.
●
●
b.
Typ ping, gevolgd door het IP-adres voor uw printer.
c.
Het netwerk werkt als er retourtijden worden weergegeven in het venster.
2.
Als de ping-opdracht is mislukt, controleer dan of de netwerkhubs zijn ingeschakeld en controleer
vervolgens of de netwerkinstellingen, de printer en de computer allemaal voor hetzelfde netwerk
zijn geconfigureerd.
De printer maakt gebruik van de verkeerde koppelings- en duplexinstellingen voor
het netwerk
HP raadt aan deze instellingen op de automatische modus te laten staan (de standaardinstelling).
Wanneer u deze instellingen wijzigt, dient u deze ook voor uw netwerk te wijzigen.
Nieuwe softwareprogramma's zorgen mogelijk voor compatibiliteitsproblemen
Controleer of nieuwe softwareprogramma's juist zijn geïnstalleerd en de juiste printerdriver gebruiken.
Uw computer of werkstation is mogelijk niet juist ingesteld
Een onjuist geconfigureerde computer kan problemen met afdrukken veroorzaken.
1.
Controleer de instellingen van de netwerkdrivers, printerdrivers en netwerkomleiding.
2.
Controleer of het besturingssysteem juist is geconfigureerd.
De printer is uitgeschakeld of andere netwerkinstellingen zijn niet juist
Controleer de netwerkinstellingen.
1.
Controleer op de configuratiepagina de status van het netwerkprotocol. Schakel het protocol
indien nodig in.
2.
Configureer de netwerkinstellingen zo nodig opnieuw.
Problemen met draadloze netwerken oplossen
Bekijk de volgende informatie om problemen met het draadloze netwerk te verhelpen.
●
Inleiding op pagina 238
In Windows: klik op Start, klik op Uitvoeren, typ vervolgens cmd en druk op Enter.
In OS X: ga naar Programma's, naar Hulpprogramma's en open daar Terminal.
De computer kan niet met de printer communiceren
237
Advertenties
Hoofdstukken
Inhoudsopgave
Probleemoplossen
