9.1.3
Storingen ondersteuningsfunctie
Symptoom
Oorzaak / mogelijkheid
Is de accu voldoende opgeladen?
Rijdt u onder zomerse omstandigheden
op lange hellingen of rijdt u lange tijd
met zware belasting? De accu is moge-
lijk te heet.
Er is geen ondersteuning
De accu, het display of de ondersteu-
beschikbaar.
ningsschakelaar is mogelijk verkeerd
aangesloten of er kan een probleem
zijn met één of meer van deze onder-
delen.
Is de snelheid te hoog?
Wordt op de pedalen getrapt?
Is de ondersteuningsstand op [UIT]
Er is geen ondersteuning
ingesteld?
beschikbaar.
Is het systeem ingeschakeld?
De afgelegde afstand kan al naar
gelang de wegomstandigheden, de
versnelling en de totale gebruiksduur
van de verlichting korter worden.
De prestaties van de accu nemen af
onder winterse omstandigheden.
De afgelegde afstand met
De accu is een slijtdeel. Herhaaldelijk
ondersteuning is te kort.
opladen en een lange gebruiksduur
leiden tot verslechtering van de accu
(prestatieverlies).
Is de accu volledig opgeladen?
Zijn de banden op voldoende druk
opgepompt?
Is de ondersteuningsstand op UIT inge-
steld?
Het trappen op de
pedalen kost veel moeite.
De accu is mogelijk onvoldoende opge-
laden.
Is het systeem ingeschakeld met uw
voet op het pedaal?
Tabel 35: Storingsoplossing ondersteuningsniveau
MY21B02 - 16_1.0_15.10.2020
Storingen zoeken, storingen verhelpen en reparatie
Oplossing
1
Controleer het laadniveau van de accu.
2
Is de accu leeg, laad deze dan op.
1
Schakel het aandrijfsysteem uit.
2
Wacht enige tijd en probeer het dan opnieuw.
Neem contact op met de dealer.
Controleer de displayweergaven. De elektronische
schakelondersteuning werkt slechts tot een maximum
snelheid van 25 km/h.
De pedelec is geen motorfiets. Trap op de pedalen.
1
Stel de ondersteuningsstand in op een ander
ondersteuningsniveau dan [UIT].
2
Neem contact op met de dealer wanneer u nog steeds het
gevoel hebt, dat er geen ondersteuning beschikbaar is.
Druk op de aan/uit-toets van de accu om deze weer in te
schakelen.
1
Controleer het laadniveau van de accu.
2
Is de accu leeg, laad deze dan op.
Dit wijst niet op een probleem.
Wanneer de afstand die met een enkele lading kan worden
afgelegd, te kort wordt, dient de accu te door een nieuwe te
worden vervangen.
Wanneer de totale afgelegde afstand op een volledig
opgeladen accu kleiner is geworden, is de accu mogelijk
verslechterd. Vervang de accu door een nieuwe.
Pomp de banden op.
1
Stel de ondersteuningsstand in op [BOOST].
2
Neem contact op met de dealer wanneer u nog steeds het
gevoel hebt, dat er geen ondersteuning beschikbaar is.
Controleer de mate van ondersteuning opnieuw na het
opladen van de accu. Wanneer u nog steeds het gevoel hebt,
dat er geen ondersteuning beschikbaar is, neem dan contact
op met de verkoper.
1
Schakel het systeem opnieuw in zonder druk op het pedaal uit
te oefenen. Wanneer u nog steeds het gevoel hebt, dat er
geen ondersteuning beschikbaar is, neem dan contact op met
uw dealer.
83