Inhoudsopgave
Advertenties
7
HP Klantenzorg
Opmerking
regio verschillen.
In geval van problemen volgt u de onderstaande stappen:
1.
Raadpleeg de documentatie van de printer.
–
Deze handleiding bevat gedetailleerde informatie over de printer en het
gebruik ervan.
–
De on line Help bevat gedetailleerde informatie over hoe u de bij de printer
geleverde software gebruikt. Zie
weergeven van de on line Help.
2.
Als u er niet in slaagt het probleem op te lossen aan de hand van de informatie in
de on line Help of de Gebruikershandleiding, gaat u naar
om het volgende te doen:
–
De on line ondersteuningspagina's openen
–
Een e-mail met uw vraag naar HP Klantenzorg sturen
–
Via een chatsessie contact opnemen met een HP technicus
–
Controleren of er software-updates zijn
De beschikbaarheid en opties voor ondersteuning verschillen per product, land/
regio en taal.
3.
Neem contact op met uw plaatselijke verkooppunt (uitsluitend binnen Europa).
Wanneer de printer een hardwarestoring vertoont, wordt u gevraagd de printer
terug te brengen naar het adres van aankoop. Zolang de printer onder de
beperkte garantie valt, kunt u aanspraak maken op gratis service. Na afloop van
de garantieperiode worden er servicekosten in rekening gebracht.
4.
Als u het probleem aan de hand van de Help of de websites van HP niet kunt
oplossen, neemt u contact op met HP Klantenzorg via het nummer voor uw land/
regio. Zie het gedeelte hieronder voor een lijst van telefoonnummers per land/
regio.
HP Klantenzorg per telefoon
Tijdens de garantieperiode kunt u gratis telefonische ondersteuning krijgen. Zie de
garantie in de verpakking voor meer informatie of ga naar
informatie over de duur van de gratis ondersteuning.
Wanneer de periode van gratis telefonische ondersteuning is verstreken, kunt u tegen
vergoeding hulp krijgen van HP. Neem contact op met uw HP leverancier of bel het
telefoonnummer voor ondersteuning voor uw land/regio voor informatie over de
ondersteuningsopties.
Bel het telefoonnummer dat bij uw locatie hoort voor telefonische ondersteuning van
HP. Hierop zijn de standaardtelefoonkosten van toepassing.
Noord-Amerika: Bel 1-800-474-6836 (1-800 HP invent). De telefonische
ondersteuning in de Verenigde Staten is zowel in het Engels als in het Spaans
beschikbaar. De telefonische ondersteuning in de Verenigde Staten is 24 uur per dag
en 7 dagen per week bereikbaar (de dagen en uren waarop de telefonische
ondersteuning kan worden bereikt, kunnen zonder kennisgeving worden gewijzigd).
HP Photosmart 7800 series Gebruikershandleiding
De naam van de ondersteuningsservices van HP kan per land/
Inleiding
voor informatie over het
www.hp.com/support
www.hp.com/support
voor
45
Advertenties
Inhoudsopgave
