Inhoudsopgave
Advertenties
A4
Gids voor het oplossen van problemen
A4.1
Als de TD Pilot niet kan worden opgestart
Steek de stekker in het stopcontact en geef het apparaat enkele minuten de tijd om op te laden voordat u het opnieuw
probeert in te schakelen. Als het apparaat niet juist wordt opgestart, neemt u contact op met de klantenservice. Raadpleeg
A1 Klantenondersteuning voor de contactgegevens.
A4.2
Hoe kan ik de TD Pilot uitschakelen en opnieuw opstarten?
Houd de aan/uit-knop gedurende 10 seconden ingedrukt. Als u dit doet, wordt het apparaat uitgeschakeld, ongeacht waar
het mee bezig was. Om het opnieuw in te schakelen, drukt u kort op de aan/uit-knop en het apparaat wordt opnieuw
opgestart en ingeschakeld.
Hierdoor wordt het iPadOS-apparaat niet gereset. Dit moet afzonderlijk worden uitgevoerd.
Als het apparaat niet juist wordt opgestart, neemt u contact op met de klantenservice. Raadpleeg A1
Klantenondersteuning voor de contactgegevens.
A4.3
Hoe kan ik zien of de TD Pilot Base is verbonden met het iPadOS-apparaat?
Ga in iPadOS naar: Instellingen > Algemeen > Info.
Als de TD Pilot Base is ingeschakeld en juist is verbonden met de iPad, zou Tobii Dynavox Pilot onderaan moeten worden
weergegeven.
A4.4
Verfijning Oogbesturing
Als u problemen ondervindt bij het gebruik van oogbesturing bij de TD Pilot, kan deze lijst met veelvoorkomende
problemen en oplossingen u misschien helpen. Probeer een of meer oplossingen, omdat verschillende oplossingen ervoor
kunnen zorgen dat het probleem wordt opgelost.
Probleem
Oplossing
De
●
Controleer of de TD Pilot is opgeladen en aanstaat.
oogbesturing
●
Zorg ervoor dat AssistiveTouch is ingeschakeld, zie 5.4.2 AssistiveTouch instellen, pagina 19.
detecteert de
●
Controleer dat de kabel die het TD Pilot-apparaat verbindt met de iPad, goed vastzit.
ogen niet.
●
Controleer de positie van het apparaat en de persoon.
●
Bekijk de informatie over reflectie van brillen.
De accuratesse
●
Controleer de positie van het apparaat en de persoon, en kalibreer dan opnieuw.
is niet goed.
●
Bekijk de oplossingen voor de problemen die hieronder staan. Er kunnen meer oplossingen
van toepassing zijn.
De accuratesse
●
Opnieuw kalibreren. Denk eraan om de positionering te controleren voordat je opnieuw gaat
wordt slechter
kalibreren.
in de loop van
●
Kijk weg of doe je ogen dicht voor een moment om je opnieuw te focussen.
de tijd.
●
De helderheid van het scherm verlagen: iPad OS Instellingen > Scherm & Helderheid
●
Verhoog de tekstgrootte om tekstgebaseerde doelen groter te maken: iPad OS-istellingen >
Scherm & Helderheid > Tekstgrootte
●
Zie 'Vermoeide of droge ogen' hieronder.
Reflectie van de
●
Maak de bril schoon.
bril lijkt te
●
Limiteer of elimineer het licht dat van achter de gebruiker komt.
storen.
●
Als de gebruiker multifocale lenzen draagt, kun je proberen het apparaat zo te plaatsen dat het
deel van de lens dat voor computergebruik is bedoeld, optimaal wordt benut.
De aanwijzer
●
Verhoog de instelling van de responsiviteit: TD CoPilot-instellingen > AssistiveTouch
reageert traag.
TD Pilot Gebruikershandleiding v.1.0.5 - nl-NL
Bijlage A Ondersteuning, garantie, trainingshulpmiddelen en
37
problemen oplossen
Advertenties
Inhoudsopgave
