Inhoudsopgave
Advertenties
Technische ondersteuning PhaserSMART
De technische ondersteuning van PhaserSMART is een geautomatiseerd
ondersteuningssysteem via internet dat gebruikmaakt van uw standaardwebbrowser om
diagnostische gegevens van de printer naar de Xerox-website te sturen voor nader onderzoek.
De technische ondersteuning van PhaserSMART bekijkt de informatie, identificeert het
probleem en suggereert een oplossing. Als het probleem niet is opgelost nadat u de
gesuggereerde procedure hebt uitgevoerd, wordt u door de technische ondersteuning van
PhaserSMART ondersteund bij het openen van een serviceverzoek bij een Xerox Center voor
klantenondersteuning.
Technische ondersteuning van PhaserSMART openen:
1.
Open de browser en ga naar www.phaserSMART.com.
2.
Voer het IP-adres van de printer in op de adresregel van de browser.
3.
Voer de instructies op het scherm uit.
Online Support-assistent
De Online Support-assistent is een kennisdatabase die instructies en hulp bij het oplossen van
printerproblemen biedt. U vindt hier oplossingen voor problemen met de afdrukkwaliteit,
papierstoringen, software-installatie en nog veel meer.
Voor toegang tot de Online Support-assistent gaat u naar www.xerox.com/office/4510support.
Phaser® 4510-laserprinter
6-25
Help-informatie
Advertenties
Inhoudsopgave
