Oorzaak
De mislukte afdruktaak
staat nog steeds in de
afdrukwachtrij van de
computer.
Uw machine is niet met
het draadloze netwerk
verbonden.
Als u al het bovenstaande hebt gecontroleerd en geprobeerd maar de machine nog steeds niet afdrukt en scant,
maakt u de installatie van de software en drivers ongedaan en installeert u deze opnieuw.
Verwante informatie
•
Netwerkproblemen
Related Topics
•
Het WLAN-rapport afdrukken
•
Foutcodes in het rapport voor draadloos LAN
•
Ik wil controleren of mijn netwerkapparaten naar behoren werken.
Actie
Bevestig het IP-adres en het subnetmasker met het
hulpprogramma voor het herstellen van de netwerkverbinding.
•
Als de mislukte afdruktaak nog steeds in de afdrukwachtrij van uw
computer staat, verwijdert u deze.
•
Dubbelklik anders in de volgende map op het printerpictogram en
annuleer alle documenten:
®
-
Windows
7
Klik op
(Starten) > Apparaten en printers > Printers en
faxapparaten.
®
-
Windows
8.1
Verplaats uw muis naar de rechterbenedenhoek van uw
bureaublad. Als de menubalk verschijnt, klikt u op Instellingen
> Configuratiescherm. Klik in de groep Hardware en
geluiden op Apparaten en printers weergeven > Printers.
®
-
Windows
10 en Windows Server
Klik op
> Systeem > Configuratiescherm. Klik in de
groep Hardware en geluiden op Apparaten en printers
weergeven > Printers.
®
-
Windows Server
Klik op start > Configuratiescherm > Printers.
®
-
Windows Server
Verplaats uw muis naar de rechterbenedenhoek van uw
bureaublad. Als de menubalk verschijnt, klikt u op Instellingen
> Configuratiescherm. Klik in de groep Hardware op
Apparaten en printers weergeven > Printer.
®
-
Windows Server
Klik op Configuratiescherm op het Start-scherm. Klik in de
groep Hardware op Apparaten en printers weergeven.
-
macOS v10.11.x, v10.12.x, v10.13.x
Klik op Systeemvoorkeuren > Printers en scanners.
Druk het WLAN-rapport af en controleer de foutcode op het
afgedrukte rapport.
®
2016
2008
2012
2012 R2
Interface
Bedraad/
draadloos
Draadloos
397