Advertenties
Probleem
Slechte verzendkwaliteit.
Het verzendrapport meldt RESULT:ERROR.
Verzonden faxen zijn blanco.
Verticale zwarte lijnen bij het verzenden.
Ontvangen faxen afdrukken
Probleem
•
Tekst te dicht op elkaar
•
Horizontale strepen
•
Er ontbreken delen van de bovenste en onderste
zinnen
•
Ontbrekende lijnen
Verticale zwarte lijnen bij het ontvangen
Ontvangen faxen zien eruit als gesplitste of blanco
pagina's.
Verwante informatie
•
Problemen oplossen
•
Stel de kiestoondetectie in
Suggesties
Vraag de andere partij om na te gaan of er papier zit in de
ontvangende machine.
Stel de resolutie in op Fijn of Superfijn. Maak een kopie
om de scanfunctie van de machine te controleren. Als de
kopieerkwaliteit slecht is, reinigt u de scanner.
Er is waarschijnlijk een tijdelijke storing of ruis op de lijn.
Verzend de fax opnieuw. Als u een bericht via PC-Fax
verzendt en in het verzendrapport RESULT:ERROR staat,
is het geheugen van de machine wellicht vol. Om extra
geheugen vrij te maken, kunt u Fax opslaan uitschakelen,
faxen afdrukken die in het geheugen zijn opgeslagen of
een uitgestelde fax annuleren. Als het probleem nog niet
is verholpen, vraagt u het telefoonbedrijf om uw
telefoonlijn te controleren.
Als u vaak foutmeldingen ontvangt door eventuele storing
op de telefoonlijn, of als u een VoIP-systeem gebruikt,
kunt u proberen de instelling Compatibiliteit op Basis
(voor VoIP) te zetten.
Laad het document op de juiste manier. Wanneer u de
ADF (automatische documentinvoer) gebruikt, moet het
document met de voorkant naar boven zijn gericht.
Wanneer u de glasplaat gebruikt, moet het document met
de voorkant naar beneden zijn gericht.
Zwarte verticale lijnen op faxen die u verzendt worden
meestal veroorzaakt door vuil of correctievloeistof op de
glazen strook. Maak de glazen strook schoon.
Suggesties
Dit is meestal te wijten aan een slechte telefoonlijn. Maal
een kopie; als de kopie er goed uitziet, was de verbinding
waarschijnlijk niet goed en was er statische ruis op de lijn.
Vraag de andere partij om de fax opnieuw te verzenden.
De coronadraad voor het afdrukken kunnen vuil zijn.
Maak de coronadraad in de drumeenheid schoon.
De scanner van de afzender kan vuil zijn. Vraag de
afzender om een kopie te maken om te zien of het
probleem bij de verzendmachine ligt. Probeer te
ontvangen via een andere faxmachine.
De linker- en rechtermarge zijn afgebroken of een enkele
pagina wordt afgedrukt op twee pagina's.
Schakel Automatische verkleining in.
387
Advertenties
