Home >
Problemen oplossen
Telefoon- en faxproblemen
Telefoonlijn of -verbindingen
Probleem
Kiezen werkt niet. (Geen kiestoon)
De machine neemt niet op wanneer er wordt gebeld.
Inkomende oproepen afhandelen
Probleem
Een faxoproep naar de machine overzetten.
Speciale functies op een enkele lijn.
> Telefoon- en faxproblemen
Suggesties
Controleer alle aangesloten snoeren. Controleer of het
telefoonsnoer in de telefoonwandaansluiting en in de
LINE-aansluiting van het apparaat is gestoken. Als u zich
abonneert op DSL of VoIP-diensten, neemt u contact op
met uw serviceaanbieder voor informatie over
aansluitingen.
(Alleen beschikbaar voor enkele landen.)
Wijzig de Toon/Puls-instelling.
Als een extern toestel op de machine is aangesloten, kunt
u handmatig een fax verzenden door de hoorn van de
haak te nemen en het nummer op het externe toestel te
kiezen. Wacht tot u de faxontvangsttonen hoort voordat u
een fax verzendt.
Als er geen kiestoon is, sluit dan een werkende telefoon
en telefoonsnoer aan op de aansluiting. Pak vervolgens
de hoorn van een externe telefoon op en luister of u een
kiestoon hoort. Als er nog steeds geen kiestoon is, vraag
dan uw telefoonbedrijf om het snoer en/of de
wandcontactdoos te controleren.
Controleer of de machine in de juiste ontvangstmodus
staat voor uw instelling.
Controleer of er een kiestoon hoorbaar is.Bel indien
mogelijk uw apparaat om te controleren of dit de oproep
aanneemt. Als er nog steeds geen antwoord is,
controleert u of het telefoonsnoer in de
telefoonwandaansluiting en de LINE-aansluiting van het
apparaat steekt. Vraag uw telefoonbedrijf om de lijn te
controleren als het apparaat niet overgaat wanneer u dit
belt.
Suggesties
Als u vanaf een tweede of externe telefoon hebt
opgenomen, moet u de code voor activeren op afstand
intoetsen (de fabrieksinstelling is *51). Als u vanaf een
externe telefoon hebt opgenomen, drukt u op de
Startknop om de fax te ontvangen.
Hang op zodra uw machine opneemt.
Als u Wisselgesprekken, Wisselgesprekken/
nummerweergave, Nummerweergave, Voicemail, een
antwoordapparaat, een alarmsysteem of een andere
aangepaste functie op een enkele telefoonlijn deelt met
uw machine, kan dit problemen opleveren bij het
verzenden of ontvangen van faxen.
Bijvoorbeeld: Als u zich abonneert op wisselgesprekken
of bepaalde andere speciale diensten, en het signaal
hiervan op de lijn binnenkomt terwijl uw machine een fax
verzendt of ontvangt, kan dit signaal de fax tijdelijk
onderbreken of verstoren. Met de ECM-modus
(foutencorrectie) kunt u dit probleem verhelpen. Het
probleem heeft betrekking op telefoonsystemen en komt
algemeen voor bij apparaten die informatie verzenden en
384