Inhoudsopgave
Advertenties
Hoofdstuk 5 Problemen oplossen
Symptoom
Er zijn heldere vlekken op het
scherm.
De kleuren worden niet correct
weergegeven.
De afbeelding wordt afgesneden
of naar links of naar rechts
verschoven.
De afbeelding vult het volledige
scherm niet.
Er verschijnt een ingebrand beeld
op het scherm.
smarttech.com/nl/kb/171554
Stappen voor het oplossen van problemen
Druk op de Home- knop op het display of de afstandsbediening.
l
Als het Startscherm correct wordt weergegeven, ligt het probleem bij de video
invoer.
Neem een foto van het scherm en verstuur dit naar SMART support. Als de
l
SMART ondersteuning bepaalt dat het een probleem is met de scherm en de
display onder garantie valt, komt u mogelijk in aanmerking om uw display te
laten vervangen..
l
Druk op Invoer
op het voorste bedieningspaneel of de afstandsbediening en
selecteer vervolgens OPS.
Als het Startscherm correct wordt weergegeven, ligt het probleem bij de video
invoer.
Neem een foto van het scherm en verstuur dit naar SMART support. Als de
l
SMART ondersteuning bepaalt dat het een probleem is met de scherm en de
display onder garantie valt, komt u mogelijk in aanmerking om uw display te
laten vervangen..
Houd er rekening mee dat als twee of meer displays naast elkaar worden
l
gemonteerd, er mogelijk is dat er een klein kleurverschil is tussen de displays. Dit
probleem is niet eigen aan SMART-producten.
Indien de display één kleur niet weergeeft op het scherm, of de problemen met
l
de kleur doen zich voor op het home-scherm, zie Contact opnemen met uw
verkoper voor bijkomende ondersteuning op pagina 58.
Als u een VGA video-ingang gebruikt, gebruikt u een andere kabel of verbindt u
l
een andere signaalbron om te zien of het probleem te wijten is aan de kabel of
aan de invoerbron.
Pas de kleurinstellingen van het display aan, of zet ze terug naar de
l
fabrieksinstellingen.
Pas de video-instellingen aan van alle verbonden computers, in het bijzonder
l
de zoom, crop en onderscan instellingen.
Raadpleeg de documentatie van het besturingssysteem van de computer.
Als je een VGA video ingang gebruikt en de bureaubladen van de aangesloten
l
computers helemaal zwart zijn, verander ze dan in donkergrijs of een andere
kleur.
Als het bureaublad van een aangesloten computer wordt uitgebreid over
l
meerdere schermen, kun u het bureaublad dupliceren op de schermen of de
display instellen als het enige scherm.
Pas de video-instelling van de verbonden computers aan, in het bijzonder de
l
overscan.
Raadpleeg de documentatie van het besturingssysteem van de computer.
Zorg ervoor dat de videoaansluiting van de verbonden computer
l
geconfigureerd is voor de output van een ondersteund videosignaal. Zie het
kennisbankartikel Geen videoweergave-uitvoer van een laptop.
Zie het kennisbankartikel Beeldpersistentie of inbranden op LCD-schermen.
53
Advertenties
Hoofdstukken
Inhoudsopgave
Probleemoplossen
