Inhoudsopgave
Advertenties
Probleem
Meldingen en berichten in app
App gaat open maar
aanmelden lukt niet:
Device Passcode Required
(Wachtwoordcode apparaat
vereist)
App gaat open maar
aanmelden lukt niet: Login
Error (Aanmeldingsfout)
De waarschuwing Hardware
Recall (Terugroepactie
hardware) verschijnt
De waarschuwing Forced Log
Out (Gedwongen afmelding)
verschijnt
De waarschuwing Cloud
Access has Ended
(Cloudtoegang is verlopen)
verschijnt
De waarschuwing Probe
Temporarily Disabled
(Sonde tijdelijk
uitgeschakeld) verschijnt
Waarschuwing Scanning can
resume after cooling is
complete (Scannen kan
worden hervat na het
afkoelen)
Oplossing
Dit geeft aan dat uw mobiele apparaat geen wachtwoordcode heeft.
Voor gebruik van Butterfly iQ™ moet het mobiele apparaat een
wachtwoordcode hebben, ter beveiliging van de patiëntgegevens.
Tik op Open Settings (Instellingen openen) om de wachtwoordcode
voor uw mobiele apparaat in te schakelen en te configureren.
•
Controleer of uw mobiele apparaat een netwerkverbinding heeft
(WiFi of een mobiele verbinding).
•
Probeer uw aanmeldingsgegevens opnieuw in te voeren.
•
Reset uw wachtwoord via de browser van een desktopcomputer
om toegang te verkrijgen tot de Butterfly Cloud
(cloud.butterflynetwork.com).
Als de bovenstaande stappen niet lukken, kan dat erop wijzen dat de
Butterfly Cloud-service onderhoud ondergaat of niet beschikbaar is.
Probeer het later opnieuw. Meer informatie vindt u in "Contact opnemen
met ondersteuning Butterfly" op pagina 16-1.
De sonde kan niet voor beeldvorming worden gebruikt als deze
waarschuwing wordt weergegeven. Tik op Contact Support (Contact
opnemen met ondersteuning) en volg de aanwijzingen op het scherm op.
Meer informatie vindt u in "Contact opnemen met de ondersteuning via
de Butterfly iQ™-app" op pagina 16-1.
Dit geeft aan dat uw mobiele apparaat geen wachtwoordcode meer
heeft. Voor gebruik van Butterfly iQ™ moet het mobiele apparaat een
wachtwoordcode hebben, ter beveiliging van de patiëntgegevens.
Tik op Settings (Instellingen) om de wachtwoordcode voor uw mobiele
apparaat in te schakelen en te configureren.
Dit geeft aan dat het Butterfly Cloud-abonnement is verlopen. Verleng
uw abonnement, vraag uw beheerder om uw abonnement te verlengen
of neem contact op met de ondersteuning van Butterfly. Meer informatie
vindt u in "Contact opnemen met ondersteuning Butterfly"
op pagina 16-1.
Deze waarschuwing verschijnt als uw mobiele apparaat de afgelopen
30 dagen geen internetverbinding heeft gehad. Maak opnieuw verbinding
met internet en tik op Refresh (Vernieuwen).
Deze waarschuwing wordt weergegeven wanneer de sonde te warm is
geworden voor het scannen. Het systeem hanteert een begrenzing voor
de patiëntcontacttemperatuur en scant niet op of boven de 43 °C
(109 °F). Het systeem geeft deze waarschuwing af en wordt vervolgens
uitgeschakeld. Koppel de sonde los en laat hem afkoelen. Terwijl de
sonde is losgekoppeld, hebt u wel nog toegang tot andere functies van
de app.
Problemen oplossen
Gebruikershandleiding Butterfly iQ™ 15-3
Problemen oplossen
Advertenties
Inhoudsopgave
