Inhoudsopgave
Advertenties
Dit hoofdstuk biedt informatie over en instructies voor het oplossen van problemen met
het systeem.
WAARSCHUWING!
Gebruik de sonde niet als er maar het minste teken van schade is. Neem contact
op met de ondersteuning. Zie "Ondersteuning aanvragen" op pagina 16-1 voor
meer informatie.
Problemen oplossen
In Tabel 15-1 zijn de kwesties en oplossingen voor probleemoplossing vermeld.
Zie "Ondersteuning aanvragen" op pagina 16-1 voor meer informatie.
LET OP!
Opmerkingen
•
Als u niet in staat bent om een probleem op te lossen met behulp van Tabel 15-1,
noteert u het probleem en meldt u het aan de ondersteuning voor hulp. Zie "Contact
opnemen met ondersteuning Butterfly" op pagina 16-1.
•
Roep met spoed de hulp van een medische zorgverlener in als uit de
probleemoplossing blijkt dat er sprake is van een medisch probleem bij de patiënt
in plaats van een probleem met het mobiele apparaat.
•
Om een klacht of incident te melden, neemt u contact op met het programma
voor probleemrapportage van de FDA, MedWatch, op 1-800-332-1088, dan wel
via internet: www.fda.gov/Safety/MedWatch/
Probleem
App gaat niet aan
App crasht
App gaat open, maar scant
geen beelden
Negeren van de waarschuwingen en berichten in de app kan ertoe leiden dat het
systeem buiten werking wordt gesteld.
Tabel 15-1 Problemen oplossen
Oplossing
Koppel de sonde los, verwijder de app en installeer deze opnieuw.
Sluit de app en start hem opnieuw op.
Kijk in de Apple App Store of er software-updates zijn.
Sluit de app en start hem opnieuw op.
Controleer of de sonde opgeladen is. Als de sonde opgeladen is,
neemt u contact op met de ondersteuning.
Hoofdstuk 15
Problemen oplossen
Problemen oplossen
Gebruikershandleiding Butterfly iQ™ 15-1
Advertenties
Inhoudsopgave
