9
Problemen oplossen
Problemen met de printer oplossen. Zoek aanvullende bronnen voor help en technische ondersteuning.
De volgende informatie is correct op het moment van uitgave. Zie www.hp.com/support/ljM634MFP,
www.hp.com/support/ljM635MFP, or
Voor meer informatie:
De uitgebreide Help van HP voor de printer omvat de volgende informatie:
●
Installeren en configureren
●
Leren en gebruiken
●
Problemen oplossen
●
Software- en firmware-updates downloaden
●
Meepraten op ondersteuningsforums
●
Informatie over garantie en wettelijke informatie zoeken
Klantenondersteuning
Zoek naar contactopties voor ondersteuning voor uw HP-printer.
Tabel 9-1
Opties voor klantondersteuning
Ondersteuningsoptie
Telefonische ondersteuning voor uw
land/regio.
Zorg dat u de printernaam, het
serienummer, de aankoopdatum en een
probleemomschrijving bij de hand hebt.
24 uur per dag ondersteuning via
internet en hulpprogramma's en drivers
downloaden.
Aanvullende HP service- of
onderhoudsovereenkomsten bestellen.
De printer registreren.
Help-systeem op het bedieningspaneel
De printer heeft een ingebouwd Help-systeem dat uitleg geeft over het gebruik van elk scherm. U opent
het Help-systeem door de knop Help
146
Hoofdstuk 9 Problemen oplossen
www.hp.com/support/ljM636MFP
Location (Locatie)
Telefoonnummers voor land/regio vindt u op de folder in de doos van de printer of op
support.hp.com.
www.hp.com/support/ljM634MFP, www.hp.com/support/ljM635MFP, or
www.hp.com/support/ljM636MFP
www.hp.com/go/carepack
www.register.hp.com
in de rechterbovenhoek van het scherm aan te raken.
voor actuele informatie.