Inhoudsopgave
Advertenties
Problemen met de productsoftware in Windows
Probleem
Er wordt geen driver voor het product
weergegeven in de map Printers.
Er wordt een foutbericht weergegeven tijdens de
installatie van de software
Het product bevindt zich in de modus Klaar, maar
er wordt niets afgedrukt
176
Hoofdstuk 13 Problemen oplossen
Oplossing
●
Start de computer opnieuw op om het spoolerproces opnieuw te
starten. Als er een storing is ontstaan tijdens het spoolerproces,
worden er geen printerdrivers weergegeven in de map Printers.
Installeer de productsoftware opnieuw.
●
OPMERKING:
Sluit alle actieve programma's af. Als u een
programma wilt sluiten waarvoor een pictogram in het systeemvak
wordt weergegeven, klikt u met de rechtermuisknop op het pictogram
en selecteert u Sluiten of Uitschakelen.
Probeer de USB-kabel aan te sluiten op een andere USB-poort van de
●
computer.
Installeer de productsoftware opnieuw.
●
OPMERKING:
Sluit alle actieve programma's af. Als u een
programma wilt sluiten waarvoor een pictogram in de taakbalk
wordt weergegeven, klikt u met de rechtermuisknop op het pictogram
en selecteert u Sluiten of Uitschakelen.
Controleer de hoeveelheid vrije schijfruimte van het station waarop u
●
de productsoftware installeert. Maak indien nodig zoveel mogelijk
ruimte vrij en installeer de productsoftware opnieuw.
Voer zo nodig Schijfdefragmentatie uit en installeer de
●
productsoftware opnieuw.
Druk een configuratiepagina af en controleer de functies van het
●
product.
Herstart de computer waarop u de afdrukopdracht hebt verzonden.
●
Controleer of alle kabels goed zijn aangesloten en de juiste
●
specificaties hebben. Doe dit zowel voor de USB-kabel als voor het
netsnoer. Probeer een nieuwe kabel.
Als de computer verbinding probeert te maken met een draadloos
●
netwerk, controleer dan of de netwerkkabel niet is aangesloten.
NLWW
Advertenties
Inhoudsopgave
Probleemoplossen
