Inhoudsopgave
Advertenties
Stap 4: Het papier controleren
1.
Controleer of het gebruikte afdrukmateriaal aan de specificaties voldoet.
2.
Controleer of het papier juist is geplaatst in de invoerlade.
Stap 5: De software controleren
1.
Zorg dat de productsoftware goed is geïnstalleerd.
2.
Controleer of de printerdriver voor dit apparaat is geïnstalleerd. Controleer het programma om te
kijken of de printerdriver voor dit apparaat wordt gebruikt.
Stap 6: Test de afdrukfunctie
1.
Druk een configuratiepagina af.
2.
Als de pagina niet wordt afgedrukt, moet u controleren of de invoerlade papier bevat.
3.
Als het papier vastloopt in het apparaat, dient u de storing te verhelpen.
Stap 7: Test de kopieerfunctie
1.
Plaats de configuratiepagina in de documentinvoer en maak een kopie. Als het papier niet soepel
door de documentinvoer wordt gevoerd, moet u de documentinvoer mogelijk reinigen. Controleer
of het papier voldoet aan de specificaties van HP.
2.
Plaats de configuratiepagina op de glasplaat en maak een kopie.
3.
Als de afdrukkwaliteit van de gekopieerde pagina's onvoldoende is, reinigt u de glasplaat.
Stap 8: De benodigdheden controleren
Druk een pagina met de status van de benodigdheden af en controleer de resterende levensduur van
de printcartridges en de afbeeldingsdrum.
Stap 9: Probeer een afdruktaak vanaf de computer te verzenden
1.
Probeer de afdruktaak uit te voeren vanaf een andere computer waarop de apparaatsoftware is
geïnstalleerd.
2.
Controleer de verbinding van de USB- of netwerkkabel. Leid het product om naar de juiste poort
of installeer de software opnieuw, waarbij u de nieuwe aansluitmethode selecteert.
3.
Als de afdrukkwaliteit onacceptabel is, controleer dan of de afdrukinstellingen correct zijn voor het
afdrukmateriaal dat u gebruikt.
148
Hoofdstuk 13 Problemen oplossen
NLWW
Advertenties
Inhoudsopgave
Probleemoplossen
