Advertenties
Probleem
Documenten worden verkeerd ingevoerd of
er worden meerdere vellen tegelijkertijd in
de AOD ingevoerd.
Er verschijnen verticale lijnen op de uitvoer
bij het scannen met de AOD.
Er verschijnt een vlek op dezelfde plek op de
afdruk bij het scannen met de glasplaat.
Afbeeldingen staan scheef.
Diagonale lijnen verschijnen hoekig bij het
scannen met de AOD.
De printer brengt de scangegevens niet goed
over naar een opgegeven bestemming via de
functie Scan naar e-mail of Scan naar
netwerkmap.
Kan niet scannen met Windows Image
Acquisition (WIA) op een computer met
®
®
Microsoft
Windows Server
Kan niet scannen met TWAIN of WIA op
een computer met Windows Server
®
of Windows Server
2008 R2.
314
Problemen oplossen
Oplossing
Zorg dat de papiersoort van het document voldoet aan de specificaties voor de
printer. Zie "Ondersteunde papiersoorten" op pagina 173 voor nadere informatie.
Controleer of het document correct in de AOD is geplaatst.
Controleer of de documentgeleiders correct worden aangepast.
Zorg dat het aantal documentvellen niet de maximale capaciteit van de AOD
overschrijdt.
Controleer of het document niet is opgekruld.
Waaier het document goed uit voordat u het in de AOD plaatst.
Reinig het glas van de AOD.
Zie "De scanner reinigen" op pagina 282.
Reinig het documentglas.
Zie "De scanner reinigen" op pagina 282.
Zorg dat het document recht in de AOD of op de glasplaat is geplaatst.
Als het document gebruik maakt van dikke media, probeert u het document via de
glasplaat te scannen.
Controleer of de volgende instellingen correct zijn ingesteld via de
Dell Printer Configuration Web Tool.
Scannen naar computer
Controleer de volgende instellingen onder Adresboek Serveradres:
• Serveradres
• Gedeelde naam
• Serverpad
• Inlognaam
• Aanmeldingswachtwoord
Scan naar e-mail
Controleer de volgende instellingen onder Adresboek Fax/e-mail:
• E-mailadres
Schakel WIA op de computer in.
WIA inschakelen:
2003.
Klik op Start, wijs naar Systeembeheer en klik op Functies.
1
Klik met de rechtermuisknop op Windows Image Acquisition (WIA) en klik dan
2
op Start.
Installeer de functie Bureaubladbelevenis op de computer.
®
2008
Bureaubladbelevenis installeren:
Klik op Start, wijs naar Systeembeheer en klik op Serverbeheer.
1
Klik onder Onderdelenoverzicht op Onderdelen toevoegen.
2
Selecteer het vakje Bureaubladbelevenis, klik op Volgende en klik dan op
3
Installeren.
Start de computer opnieuw op.
4
Advertenties
