Pagina 1
Belgacom IDS 310 First Belgacom Forum Gebruikershandleiding...
Pagina 2
Gebruikershandleiding Door een telefoon van het gamma IDS te kiezen, schenkt u uw vertrouwen aan Belgacom: hartelijk dank. Uw digitaal Belgacom IDS310-toestel biedt u alle ergonomische voordelen voor een betere communicatie. Uw Belgacom IDS310-toestel biedt u: een comfortabele telefoonhoorn: met een ergonomische vormgeving die dankzij het soepele materiaal gemakkelijk in de hand ligt, audio toetsen (geluidsversterking, handenvrij...) om u het leven te...
Pagina 3
Hoe deze gids gebruiken ? U bent in het bezit van een digitaal Belgacom IDS 310-toestel. Een royale schermweergave, een navigator en een alfabetisch klavier laten u profiteren van zijn ergonomie en zijn gebruikscomfort. • • Handelingen Klavier Afhaken. Numeriek klavier.
Inhoudstafel Ontdek uw telefoontoestel ....p.10 Opbellen ....... p.13 Een oproep doen of beantwoorden zonder de hoorn op te nemen (handenvrij) .
Pagina 5
Inhoudstafel Tijdens het gesprek ..... . p.24 Tijdens een gesprek een tweede correspondent oproepen ........p.24 Een tweede oproep tijdens een gesprek ontvangen .
Pagina 6
Inhoudstafel Oproepen aannemen ....p.32 Het belsignaal van de gesuperviseerde oproepen opvragen ........p.32 Beantwoorden van een algemene oproep (algemene bel).
Pagina 7
Inhoudstafel Bereikbaar blijven ..... . . p.44 Keuze van de af te leiden oproepen ....p.44 Afleiding van oproepen naar een ander nummer (onmiddellijke afleiding van individuele oproepen) .
Pagina 8
Inhoudstafel Uw toestel personaliseren ....p.56 Initialiseren van uw gesproken berichtendienst ..p.56 Instellen van uw onthaalboodschap ....p.56 Wijzigen van uw individuele code.
Ontdek uw telefoontoestel n Navigator Maakt het mogelijk meerdere bladzijden van het tekstscherm te doorlopen en een regel te selecteren (de onderste regel is n Info/prog-toets standaard geactiveerd). Hiermee kunt u: Bovenste regel • informatie over het toestel Vorige Volgende weergeven bladzijde bladzijde...
Pagina 11
n Tekstscherm en dynamische toetsen Bevat 2 regels en meerdere bladzijden informatie over uw correspondent en de functies die u met behulp van de toetsen, behorend bij de regels op het scherm, kunt activeren. Heroproep van het nummer van uw Afleiding van uw oproepen naar UitsNr Afleid...
Aanbrengen van het etiket van de programmeerbare toetsen U kunt het etiket dat bij het toestel meegeleverd is op de voorgeprogrammeerde toetsen aanbrengen. Steek een voorwerp met plat uiteinde in de gleuf (1 gleuf per toetsenblok). Til het dekplaatje van het toetsenblok omhoog. Schuif uw voorgedrukt etiket erin.
Opbellen Other Een oproep doen of beantwoorden zonder de hoorn op te nemen (handenvrij) oproeptoets nr. van uw correspondent Margreet u bent in de handenvrij toestand naam van uw uw oproep correspondent beëindigen U kunt tijdens het gesprek de hoorn opnemen zonder de oproep te onderbreken.
Oproepen van een extern nummer • Een oproep tot stand brengen: 0155667000 oproeptoets nr. van uw “Extern correspondent nummer” informeert u over de toestand van uw gesprek 0 is de standaardcode om toegang te verkrijgen tot het publieke telefoonnetwerk. Oproepen van een intern nummer telefoonnummer code van de functie oproeptoets...
• Als de interne of externe correspondent niet antwoordt: ¤Hero Tekst ¤Inls een bericht over de de heroproep naar een geschreven luidspreker van het vrije het bezette toestel bericht zenden toestel zenden vragen OpslNr toegang tot het volgende het nummer in het geheugen scherm opslaan voor latere heroproep Uw correspondent via zijn naam oproepen...
• Als de naam van de correspondent niet juist is: VoorN WisKar Volgnd verder zoeken de laatst ingevoerde weergeven van de via voornaam letter wissen volgende naam Vorig weergeven van de vorige terug naar het naam hoofdmenu Oproepen via uw individuele telefoonlijst laat de 10 eerste namen van de reeds geprogrammeerde telefoonlijst zien* Margreet...
Een oproep beantwoorden naam of nummer van de u hoort uw toestel correspondent Dupond Guy • Om de oproep te beantwoorden Een oproep filteren via de voicemail Deze functie maakt het mogelijk de op uw gesproken berichtendienst inkomende oproepen te filteren. Op het moment dat de persoon een bericht achterlaat, kunt u met hem/haar in contact treden.
• Bij ontvangst van een oproep: u hoort de persoon zijn/haar 0155667000 bericht achterlaten naam of nr. van de handenvrij voor het correspondent beantwoorden van de oproep afhaken uitsluitend voor beëindigen van het luisteren het beëindigen van en deactiveren van de het afluisteren filtering met dezelfde toets Heroproepen*...
• Het opgeslagen nummer later opnieuw vormen: UitsNr 0155667000 heroproep opgeslagen nr. Automatische heroproep naar het intern bezette 1.11 toestel vragen ¤Hero interne correspondent bezet de aanvaarding van de heroproep wordt zichtbaar • Annuleren van het verzoek om heroproep ×Hero 1.12 Een interne oproep via de intercom ontvangen U kunt antwoorden zonder dat u de hoorn hoeft op te nemen.
1.13 In DTMF uitzenden (toonkiezen) Tijdens het gesprek dient u soms DTMF codes uit te zenden, bijvoorbeeld voor het gebruik van een berichtenserver, een automatisch doorschakelsysteem of voor het raadplegen van een antwoordapparaat. ¤DTMF ×DTMF tijdens het gesprek om te activeren om te deactiveren De functie wordt automatisch gewist bij het beëindigen van de oproep.
Tekst een schriftelijk bericht verzenden (*)Een subadres zenden Het is misschien nodig aan het nummer van uw correspondent een “subadres” van 4 cijfers toe te voegen (om rechtstreeks zijn fax, zijn PC, zijn telefoon… te bereiken). Subadr RoepOp toets het subadres in op het klavier 1.15 Uw identiteit geheim houden (ISDN oproep)
• Als u uw identiteit voor alle oproepen wilt verbergen: laat het geheim actief zolang de icoon van de toets brandt geprogrammeerde toets “Geheim” • Om het identiteitsgeheim te annuleren: geprogrammeerde functie “Geheim” Een kwaadwillige oproeper identificeren (ISDN 1.16 oproep) Bij het ontvangen van een oproep kunt u de operator van het publieke telefoonnetwerk vragen de informatie met betrekking tot het gesprek vast te leggen (nummers van de twee correspondenten, datum en tijdstip van de oproep,...
De luidspreker tijdens het gesprek activeren (hoorn 1.17 van de haak) u bent in gesprek de luidspreker activeren instellen van het volume deactiveren van de (7 niveaus) luidspreker De luidspreker tijdens een gesprek uitschakelen 1.18 (geheim) U hoort uw correspondent maar hij zal u niet meer horen. tijdens een gesprek de microfoon uitschakelen...
Tijdens het gesprek Other Tijdens een gesprek een tweede correspondent oproepen u bent in gesprek nr. van de tweede naam van de tweede oproeptoets correspondent correspondent Margreet de eerste correspondent wordt in wacht geplaatst • Om uw tweede gesprek te beëindigen en naar uw eerste correspondent terug te schakelen: oproeptoets waarvan de icoon...
Een tweede oproep tijdens een gesprek ontvangen • Een tweede correspondent probeert u te bereiken: u bent in gesprek Dupond Guy naam of nr. van de oproeptoets waarvan correspondent knippert de icoon knippert gedurende 3 seconden de eerste correspondent wordt in wacht geplaatst •...
Pagina 26
als de configuratie van het systeem dit toelaat U kan uw oproep ook onmiddellijk doorschakelen zonder het antwoord van uw correspondent af te wachten. Een doorschakeling tussen twee externe correspondenten is in het algemeen niet toegestaan (hangt af van het betreffende land en van de programmering van het systeem).
Tussen twee correspondenten schakelen (ruggespraak) Tijdens een gesprek is een tweede correspondent in wacht. Om naar hem terug te schakelen: de eerste correspondent wordt in wacht geplaatst oproeptoets bij de icoon Met twee andere correspondenten spreken (conferentie) Tijdens een gesprek met een correspondent staat een tweede in wacht: ×Conf ¤Conf een gesprek voeren...
Uw correspondent in wacht plaatsen (wachtstand) • Exclusieve wachtstand: U bent in gesprek met één correspondent. U wenst hem in wacht te plaatsen en het gesprek later op hetzelfde toestel verder te zetten. uw correspondent wordt in wacht geplaatst oproeptoets •...
Een externe correspondent parkeren U kan een externe correspondent in wacht plaatsen, om het gesprek vanop een ander toestel verder te zetten: Park u bent in gesprek code van de functie “Parkeren van een oproep” • Om uw correspondent in wacht terug te vinden: Opvang UitPrk nr.
Informatie over inkomende oproepen • Een correspondent probeert u te bereiken: u bent in gesprek, u hoort een biep biep hij wordt automatisch in wacht geplaatst Dupond Guy een kort ogenblik weergave van zijn identiteit • Nog eens de identiteit raadplegen van de correspondent die u probeert te bereiken: Info Volgnd...
Inluisteren in een intern gesprek Het toestel van uw correspondent is bezet. Als dit toestel niet “beschermd” is, kunt u, als u ertoe gemachtigd bent, inluisteren in het gesprek: ¤Inls ×Inls dezelfde toets om te deactiveren • Zich beschermen tegen inluisteren: geprogrammeerde toets of nr.
Oproepen aannemen Other Het belsignaal van de gesuperviseerde oproepen opvragen Om de beltoon van de oproepen bestemd voor een ander toestel te horen: geprogrammeerde toets annuleren met dezelfde “Beltoon van de toets gecontroleerde oproepen” Beantwoorden van een algemene oproep (algemene bel) Bij afwezigheid van de operator worden de externe oproepen die voor hem/haar bestemd zijn naar de algemene bel doorgeschakeld.
Filtering directeur/secretaresse Het systeem kan zodanig worden geprogrammeerd dat er 'directeur/secretaresse' groepen kunnen worden gecreëerd, zodat de oproepen van de directeur naar één of meerdere secretaressen kunnen worden doorgestuurd. • Vanaf het toestel van de directeur of secretaresse: uw oproepen worden gefilterd door de gekozen persoon (secretaresse...) geprogrammeerde toets “Filtering”...
• Indien het toestel niet tot dezelfde groep als u behoort: IndOpv Opvang nummer van het toestel dat u hoort geprogrammeerde toets of code van de nummer van het functie “Opvang van een toestel dat u hoort toesteloproep” U kan het systeem zodanig programmeren dat bepaalde toestellen tegen interceptie beveiligd zijn.
Oproepen van andere toestellen op uw toestel laten toekomen Ieder toestel kan oproepen van andere toestellen laten toekomen (maximum 8 nummers per geprogrammeerde toets): u hoort uw toestel tegelijk met de anderen bellen geprogrammeerde annuleren met toets “Selektieve dezelfde toets controle van individuele oproepen”...
Een interne correspondent op zijn draagbare ontvanger oproepen (bip) Het toestel van uw correspondent antwoordt niet en u weet dat hij een draagbare ontvanger heeft: nummer van de geprogrammeerde toets of code van de correspondent functie “Activatie van de personenzoeker” weergave van de huidige zoekaktie Uw correspondent kan antwoorden vanop eender welk toestel van het bedrijf.
Een geschreven boodschap naar een interne 3.10 correspondent versturen Tekst nr. van het toestel toets de eerste letters van van de bestemming de naam in Volgnd 01/27 Rapp. eerste bericht van de lijst volgend bericht (27) NrBeri Vrij rechtstreeks het nr. van het een tijdelijk persoonlijk bericht gewenste bericht intoetsen schrijven (alfabetisch klavier)
Pagina 38
CONTACTEER VIA 22 AFSPRAAK BUITENSHUIS SEMAFOON KOM FAXEN OPHALEN 23 VERGADERING EXT. TERUG xx xx xx (*) 10 KOM UW POST OPHALEN 24 IK BEVIND ME IN ZAAL Nr. xxxx 11 DOORSCHAKELING 25 IN VERGADERING - NIET ANNULEREN AUB STOREN 12 BEZOEKERS WACHTEN 26 MIDDAGPAUZE 13 U WORDT AAN DE RECEPTIE...
Versturen van een schriftelijk bericht naar een ISDN 3.11 correspondent Tekst nummer van de correspondent ga vervolgens door zoals bij een interne correspondent U kunt dit doen tijdens een oproep. 3.12 Versturen van een kopie van een gesproken bericht Spraak individuele code weergave van het aantal nieuwe en oude berichten Vorig...
Pagina 40
nr. van het naam van de toestel van de bestemming bestemming RoepOp Record het bericht versturen opnemen van commentaar * * Om commentaar op te nemen: Record Klaar voor Opname opna bezig... de opname van het opname in gang commentaar starten Luist Stop opname voltooid...
Versturen van een gesproken bericht naar een 3.13 bestemming/bellijst RoepOp Spraak individuele code nr. van de naam van de bestemming of bestemming of de de lijst lijst Record Klaar voor opna aanvang van de opname van het bericht Stop Opname bezig...
Een bericht via de luidsprekers van een toestelgroep 3.14 verspreiden Omdat dit bericht geen antwoord nodig heeft, wordt het uitgezonden over de luidsprekers van de toestellen van uw uitzendgroep: spreek, u beschikt over 20 seconden nr. van de uitzendgroep Alleen de toestellen in rust en voorzien van luidsprekers horen het bericht.
3.16 Een externe lijn toewijzen Als u hiertoe bevoegd bent, kunt u een externe lijn toewijzen aan een ander toestel, dat hiermee een externe lijn kan gebruiken. in gesprek met de interne correspondent geprogrammeerde toets “Externe lijntoekenning” uw correspondent is verbonden met het digitaal telefoonnet Druk, als u de kosten van het gesprek wilt weten, op de geprogrammeerde toets “Toekenning &...
Bereikbaar blijven Other Keuze van de af te leiden oproepen Bij de instelling van een afleiding kunt u het type oproepen kiezen dat u wenst af te leiden: extern, intern, alle... ExtInt Afleid het type afgeleide oproep wordt weergegeven Keuze wijzigen van het type afleiding Afleiding van oproepen naar een ander nummer...
Afleiden van uw oproepen naar uw gesproken berichtendienst Afleid type afleiding Persoonlijke assistent activeren/deactiveren Perso. Assist Perso Assist:UIT ON/OFF Keuze Perso Assist:AAN bevestigen Persoonlijke assistent, één enkel nummer om u te bereiken Perso. Assist Menu kies het type afleiding ExtNum Int Nr voer het nr.
Afleiding van oproepen naar uw personenzoeker Uw correspondenten kunnen u bereiken wanneer u zich in het bedrijf verplaatst: Prszk» Afleid geprogrammeerde toets of code van de functie “Afleiding naar personenzoeker”...
Uw oproepen laten doorsturen vanop een ander toestel U wilt uw oproepen afleiden vanop een ander toestel: U moet de functie activeren vanaf het toestel waarvoor de afleiding bestemd was. Afleid Vlgme» nr. van uw toestel geprogrammeerde toets of code van nr.
• Om deze afleiding te wissen: Wis» Afleid Afleiding van de oproepen van uw toestelgroep U kunt alle oproepen bestemd voor uw toestelgroep naar een interne bestemming afleiden: geprogrammeerde toets of code van nr. van de bestemming de functie “Afleiding van de van de afleiding groepsoproepen”...
4.11 Wissen van een bijzondere afleiding geprogrammeerde toets overeenkomend met het type (groeps- of selectieve) afleiding Afleiding van de oproepen zodra u in gesprek bent 4.12 (Afleiding bij bezet) Uw correspondenten kunnen u bereiken wanneer u zich in het bedrijf verplaatst: Afleid Bezet»...
4.13 Niet gestoord worden U kunt uw toestel tijdelijk onbereikbaar maken voor alle oproepen. NtStor Afleid geprogrammeerde toets of code van de functie “Niet storen””...
4.14 Uw berichten beluisteren Het lampje van uw toestel geeft aan dat er berichten zijn. Spraak individuele code weergave van het aantal nieuwe en oude berichten weergave van de naam van de afzender, van de datum, het tijdstip en het volgnummer van het bericht Vorig Volgnd...
Een bericht van afwezigheid achterlaten voor uw 4.15 interne correspondenten U kunt op uw toestel een bericht achterlaten dat naar het tekstscherm wordt gestuurd van het toestel dat u belde. Afleid Tekst» geprogrammeerde toets “Tekst” keuze van het bericht door de geschreven aanwijzingen te volgen 01/27 Rapp.
Beluisteren van de ingesproken berichten tijdens uw 4.16 afwezigheid Het lampje van uw toestel geeft aan dat er berichten zijn. Tekst Lees + aantal ontvangen berichten Lees + Volgnd de naam van de afzender, volgend bericht de datum, tijdstip van opslag, het volgnummer van het bericht Vorig...
Uw kosten beheren Other Uw oproepen rechtstreeks ten laste van klantenrekeningen brengen U kunt de kosten van uw externe gesprekken ten laste brengen van klantenrekeningen van uw klanten. geprogrammeerde toets of code nr. van de betreffende van de functie “Projectcode” klant •...
• Na het gesprek wordt u teruggebeld en u kunt: 1.de informatie met betrekking tot het gesprek lezen (kosten, tijdsduur, aantal eenheden...). MTR OK naam van de interne gebruiker en kosten van het gesprek 2.een tarifikatieticket drukken. 3.het gesprek beëindigen. Print MTR OK De kosten van een extern gesprek ten laste van uw...
Uw toestel personaliseren Other Initialiseren van uw gesproken berichtendienst toets uw wachtwoord in en sla uw naam het lampje knippert op aan de hand van de aanwijzingen die u hoort De individuele code wordt gebruikt om toegang te verkrijgen tot uw gesproken berichtendienst en voor het vergrendelen van uw toestel.
Wijzigen van uw individuele code De individuele code wordt gebruikt om toegang te verkrijgen tot uw gesproken berichtendienst en voor het vergrendelen van uw toestel. Perso. Optie Paswrd oude code nieuwe code (4 cijfers) (4 cijfers) Tot na het initialiseren van uw gesproken berichtendienst is uw individuele code 0000.
Instellen van het schermcontrast Perso. Cntrst Icoon Scherm keuze van niveau mogelijk door meermaals te drukken De contrastmogelijkheden gaan van 4 tot 16. Taalkeuze Perso. Optie Taal Keuze Frans huidige taal achtereenvolgens om uw keuze te drukken bevestigen U heeft de keuze tussen 2 voorgeprogrammeerde talen.
Programmering van uw individuele telefoonlijst ..druk op een toets de naam van dynamische toets uw correspondent nr. van de te bevestigen programmeren correspondent • U kunt ook de volgende toetsen gebruiken: Wissen Wis Al Split de laatst ingetoetste het nummer wissen een pauze in het nummer letter wissen inlassen...
Programmering van een afspraak U kunt het tijdstip van een tijdelijke afspraak (eenmaal in de volgende 24 uur) of een vaste afspraak (iedere dag op hetzelfde tijdstip) instellen. Afsprk Tijdel afspr: Wijzig Wis Al het type afspraak het voorgestelde het tijdstip van de instellen (standaard: tijdstip wissen afspraak...
• Om uw verzoek om teruggebeld te worden te wissen: Wijzig Afsprk Wis Al 6.10 Uw toestelnummer kennen Druk tweemaal op deze toets. 6.11 Over uw luidspreker stemmingsmuziek laten horen Over de luidspreker van uw toestel kunt u (afhankelijk van de configuratie) stemmingsmuziek laten horen: toestel in rust, u hoort de muziek annuleren met dezelfde toets...
Richtlijn 1999/5/EG van het Europees Parlement en de Europese Raad. Digitaal toestel IDS 310 (Alcatel Reflexes 4035) Elke niet toegestane wijziging aan de produkten zal deze conformiteitsverklaring doen vervallen. U kunt een kopie van de originele conformiteitsverklaring...