Inhoudsopgave
Advertenties
Teamfuncties. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 189
Inleiding . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 189
Verklaring van de toetsen. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 189
Teamconfiguratie. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .191
Toepassingsvoorbeelden . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 192
Chef-secretaris-team . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .192
Team van drie . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 194
Serieteam. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 195
Makelaarteam. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 196
Oproep in wacht. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 198
Inleiding . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 198
Activering van de wachtfunctie . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 199
Oproepomleidingen . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 199
Pickup . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 200
Groepsoproep. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 200
Voorbeelden . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .200
Oproepplek voor een operator met twee systeemtelefoons . . . . . . . 200
Groep van drie oproepplekken . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 202
Variant voor meerdere firma's . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 204
Variant voor meerdere firma's configureren . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 205
Firma's instellen en beheren . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 205
Gebruikers toewijzen . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 206
Bundel/SIP-Lijnen toewijzen . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 206
Routekengetallen geven. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 207
Firmacentrale configureren . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 208
Met de variant voor meerdere firma's werken . . . . . . . . . . . . . . . . . 208
Firmatelefoonboek . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 208
Tussen firma's telefoneren . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 209
Kosten per firma afrekenen . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 209
PC-software instellen. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 210
Browser voor Forum CTI en Forum Hotel . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 210
PC-klok synchroniseren . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .211
6
Advertenties
Inhoudsopgave
