Inhoudsopgave
Advertenties
Inleiding
Oproep in wacht
Inleiding
Een wacht kan voor oproepnummers van willekeurige telefoons, dus voor
systeemtelefoons, analoge, ISDN- en DECT-telefoons worden geactiveerd.
Als een telefoonnummer met wachtfunctie bezet is, worden oproepen in
wacht gezet. De bellers horen eerst een meldtekst (functie "Melding bij
bezet", indien geconfigureerd) en dan de beltoon of wachtmuziek als de optie
Wachtmuziek tijdens doorschakeling geactiveerd is.
Oproepen die te lang in wacht staan worden verwijderd. De beller krijgt dan
een bezettoon te horen. Als alle plaatsen in de wachtrij bezet zijn, horen de
volgende oproepers ook de bezettoon. Als de optie Onthaalboodschap geac-
tiveerd is, worden oproepen in wacht niet verwijderd!
De tijdsduur tot het verwijderen van externe oproepen is vastgelegd door de
provider. In de meeste Europese landen over het algemeen drie minuten.
Als er verschillende oproepnummers (bv. lijn- of teamtoetsen) voor een
telefoon zijn ingesteld, wordt een aparte wacht voor elk afzonderlijk oproep-
nummer gebruikt.
Op de systeemtelefoon Forum Phone 535 of Forum Phone 536 worden inko-
mende oproepen gemeld door een korte toon in de luidspreker en in het
display. Als er oproepen in wacht staan wordt het aantal wachtenden aan het
begin van de 2de displayregel van de Forum Phone 535 / Forum Phone 536
weergegeven. Als er verschillende oproepnummers met wacht op de telefoon
geconfigureerd zijn, wordt het totale aantal wachtenden weergegeven.
Oproepen in wacht worden door de Forum 523/524 met de volgende prio-
riteit behandeld: directe verbinding, sensoroproepen, deuroproepen,
herhaalde oproepen, VIP-oproepen, andere interne en externe oproepen.
Deuroproepen krijgen dus bv. tegenover andere oproepen een voorkeursbe-
handeling. Oproepen met gelijke rang worden in volgorde van binnenkomst
doorverbonden.
Het aantal oproepen dat in wacht kan worden opgenomen, legt de systeem-
beheerder voor elke gebruikersgroep individueel vast, bv. 20 oproepen.
Mogelijke waarden zijn "0" t / m "99". De waarde "0" deactiveert de functie
198
Oproep in wacht
Advertenties
Inhoudsopgave
