Inhoudsopgave
Advertenties
3. Klik op Eigenschappen of klik op Voorkeursinstellingen voor afdrukken.
4. Wijzig de instellingen en klik op OK.
Defecten bij het afdrukken herkennen en corrigeren
Gebruik de controlelijst en het overzicht van problemen met de afdrukkwaliteit in dit gedeelte
om problemen met de afdrukkwaliteit op te lossen.
Controlelijst voor afdrukkwaliteit
Algemene problemen in verband met de afdrukkwaliteit kunt u aan de hand van de volgende
controlelijst oplossen.
1. Controleer of het papier of ander afdrukmateriaal aan de specificaties voldoet. Over het
2. Druk altijd af op soort bij speciale afdrukmaterialen zoals etiketten, transparanten,
3. Druk een configuratiepagina en de pagina met de status van benodigdheden af met het
4. Druk een demopagina af vanuit de HP-werkset. Als de pagina wel wordt afgedrukt, ligt
5. Probeer af te drukken vanuit een ander programma. Als de pagina correct wordt
6. Start de computer en het apparaat opnieuw op en probeer nogmaals af te drukken. Als
Algemene problemen met de afdrukkwaliteit
Onderstaande voorbeelden geven vellen Letter-papier weer die met de korte kant naar
voren door het apparaat zijn gevoerd. In deze voorbeelden worden problemen aangegeven
die van invloed zijn op alle af te drukken pagina's, hetzij in kleur of alleen zwart. In de
volgende onderwerpen wordt beschreven wat de oorzaak is van het probleem en welke
oplossing bij het voorbeeld hoort.
118
Hoofdstuk 9 Problemen oplossen
algemeen geldt dat hoe gladder het papier, hoe beter de resultaten.
glanzend papier of briefhoofdpapier.
apparaat. Zie
Speciale
●
Controleer de pagina met de status van benodigdheden om te zien of sommige
benodigdheden leeg of bijna leeg zijn. Over printcartridges van een ander merk dan
HP wordt geen informatie verstrekt.
●
Als de pagina's niet correct worden afgedrukt, ligt het probleem bij de hardware.
Neem contact op met de klantenondersteuning van HP. Zie
van HP
of de brochure in de verpakking van het apparaat.
het probleem bij de printerdriver.
afgedrukt, ligt het probleem bij het programma van waaruit u afdrukt.
het probleem dan niet is opgelost, kiest u een van de volgende mogelijkheden:
●
Als het probleem geldt voor alle afgedrukte pagina's, raadpleegt u
problemen met de
●
Als het probleem geldt voor alleen de afgedrukte pagina's in kleur, raadpleegt u
Problemen met kleurendocumenten
pagina's.
afdrukkwaliteit.
oplossen.
Klantenondersteuning
Algemene
NLWW
Advertenties
Inhoudsopgave
Probleemoplossen
