Inhoudsopgave
Advertenties
Stap
3
4
108
Hoofdstuk 9 Problemen oplossen
Controlestap
Mogelijke problemen
Worden de
Er staat een foutbericht op het
informatiepagina's
bedieningspaneel.
afgedrukt?
Druk een
configuratiepagina af.
Afdrukmateriaal wordt niet
goed door de papierbaan
gevoerd.
Slechte afdrukkwaliteit.
Kunt u afdrukken
Software is niet goed
vanaf de computer?
geïnstalleerd of er is een fout
opgetreden tijdens de
Sluit de netwerk- of
installatie van de software.
USB-kabel aan op
het apparaat en op
de computer.
De kabel is niet goed
Gebruik een
aangesloten.
tekstverwerker om
een afdruktaak naar
Er is een verkeerde driver
het apparaat te
geselecteerd.
verzenden.
Er zijn andere apparaten op de
USB-poort aangesloten.
Er is een probleem met de
poortdriver in Microsoft
Windows.
Als het probleem blijft bestaan, neemt u contact op met de
klantenondersteuning van HP. Zie
of de ondersteuningsbrochure in de verpakking van het apparaat.
Oplossingen
Zie
Berichten op het
bedieningspaneel
voor een
lijst van veelvoorkomende
berichten. Deze lijst kan u
helpen bij de identificatie van
het probleem.
Reinig de papierbaan.
Zie
Problemen met
afdrukkwaliteit.
Als het probleem blijft
bestaan, neemt u contact op
met de klantenondersteuning
van HP. Zie
Klantenondersteuning van HP
of de ondersteuningsbrochure
in de verpakking van het
apparaat.
Verwijder de software voor het
apparaat en installeer deze
opnieuw. Controleer of u de
juiste installatieprocedure en
poortinstelling gebruikt.
Sluit de kabel weer aan.
Selecteer de juiste driver.
Koppel de andere apparaten
los en probeer nogmaals af te
drukken.
Verwijder de software voor het
apparaat en installeer deze
opnieuw. Controleer of u de
juiste installatieprocedure en
poortinstelling gebruikt.
Klantenondersteuning van HP
NLWW
Advertenties
Inhoudsopgave
Probleemoplossen
